내 Freshsales 계정이 Gmail과 연결이 끊어졌습니다. 어떻게 해야 하나요?

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Gmail은 Gmail API에 접근하는 모든 타사 애플리케이션을 확인하고 검증하기 위해 보안 감사를 진행하고 있습니다. 서버를 통해 또는 서버에서 Google 사용자 데이터에 접근할 수 있는 모든 애플리케이션은 독립적인(3P) 보안 평가를 받아야 합니다.

내 계정이 연결 해제된 이유는 무엇인가요?

Freshsales는 이메일, 캘린더 및 연락처를 연결하기 위해 Gmail API에 접근하며, Google에 의해 보안 감사를 받도록 요구받았습니다. Freshsales는 BishopFox와 함께 보안 평가를 시작했습니다. 따라서 Gmail을 Freshsales와 연결한 사용자는 감사가 성공적으로 완료될 때까지 Gmail Oauth를 사용할 수 없습니다.


업데이트:

2020년 2월 17일:
 

Freshsales의 보안 평가는 이미 BishopFox와 함께 진행 중이며, 수정 테스트 중에 있습니다. 완료되면 Freshsales는 평가서를 받게 됩니다. 이후 우리는 검증된 애플리케이션으로 등록될 것입니다. 검증 후에는 모든 문제가 해결되어 사용자는 메일, 캘린더 및 연락처를 문제없이 연결할 수 있게 됩니다. 


어떻게 해야 하나요?

Freshsales가 검증된 애플리케이션으로 등록될 때까지 사용자는 앱 전용 비밀번호를 사용하여 Gmail을 Freshsales와 연결할 수 있습니다. 이 문서를 참조하여 앱 전용 비밀번호를 생성하세요.


1. Google 계정의 '보안' 섹션으로 이동하세요. 



2. 기기에서 로그인할 앱 전용 비밀번호를 생성하세요. 


3. 비밀번호를 사용하여 Gmail을 Freshsales와 연결하세요. 

참고: 

  • 앱 전용 비밀번호를 사용하여 로그인할 경우, 캘린더 및 연락처 동기화 기능은 작동하지 않습니다.

  • Freshsales 계정에 이미 저장된 데이터는 손실되지 않습니다. 

  • 문제가 해결되면 Gmail을 다시 연결해야 합니다.


문제가 해결되면, 싱글 사인온을 사용하여 Gmail, 캘린더 및 연락처 동기화를 활성화하기 위해 Gmail을 다시 연결하세요. 이렇게 하면 모든 과거 데이터를 복구할 수 있습니다.

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