여러 국가에서 CRM을 사용할 때, 관리자와 사용자가 두 개의 다른 비영어권 국가 출신이라면 언어가 주요 장벽이 될 수 있습니다. 이러한 불편을 피하기 위해 Freshsales는 사용자가 관리자가 채택한 언어와 상관없이 원하는 언어를 선택할 수 있도록 허용합니다.
이를 위해 Freshsales에는 두 가지 유형의 언어 옵션이 있음을 이해해야 합니다:
계정 언어: 관리자가 설정한 언어로, 사용자에게 애플리케이션의 기본 언어입니다.
사용자 언어: 개별 사용자 프로필에 대한 언어로, 개별 사용자에게만 적용됩니다.
이것이 어떻게 도움이 되나요?
예를 들어, 본사가 영국에 있는 조직에서 일하고 있으며, 귀하의 부서는 이탈리아에서 운영되고 있다고 가정해 보겠습니다. 이 경우, 런던에서 운영을 감독하는 계정 관리자는 계정 언어를 영어로 설정할 수 있습니다. 그러나 이탈리아에서 운영하며 이탈리아 고객을 담당하는 사용자로서, 귀하는 귀하의 지역에 맞게 CRM을 사용하고자 할 것입니다. 이를 위해 사용자 언어를 이탈리아어로 선택할 수 있습니다.
이 경우, 사용자의 언어가 이탈리아어로 선택되었으므로 모든 기능이 이탈리아어로 번역되며, 계정 관리자는 영어로 유지됩니다. 그러나 언어를 변경하지 않은 경우 기본 언어는 관리자 언어, 즉 영어가 됩니다.
계정 언어를 설정하려면, 이 지침을 따르세요. 사용자 언어 설정을 하려면 다음과 같이 진행하세요:
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상세 단계:
Freshsales 플랫폼에서 빠른 작업 바로 이동하여 프로필 아이콘을 클릭하세요
. 그러면 프로필 설정 섹션이 열립니다.
설정 옵션을 찾아 클릭하세요.
설정 페이지에서 기타 설정 탭으로 이동하여 클릭하세요.
기타 설정에서 언어 옵션으로 이동하여 원하는 언어를 선택한 후 저장을 클릭하세요. 이렇게 하면 Freshsales 플랫폼이 원하는 언어로 업데이트됩니다.
변경 사항이 적용된 후, 플랫폼은 다음과 같이 나타납니다:
모든 필드가 번역될까요?
아니요, 번역에서 제외되는 필드가 있습니다.
번역되는 영역 목록 | 번역되지 않는 영역 목록 | ||
계정 기반 i18n | 사용자 기반 i18n | 가져오기 성공 이메일 | |
관리자가 추가한 신규 사용자 | IMAP 유효하지 않은 자격 증명 이메일 | ||