웹용 Freshsales는 다양한 언어로 제공되는 라이브러리 모음으로, 이를 사용하여 웹사이트 및 웹 앱을 Freshsales 계정과 통합할 수 있습니다. 라이브러리를 설치하면 웹사이트 방문자를 리드 및 연락처로 캡처하고, 그들의 활동, 조회한 페이지를 추적하며 Freshsales에서 실시간으로 정보를 업데이트합니다.
Freshsales에서 사용할 수 있는 라이브러리는 다음과 같습니다,
이 라이브러리로 할 수 있는 작업은 다음과 같습니다,
웹사이트 방문자를 리드 및 연락처로 캡처
라이브러리를 사용하여 방문자가 이메일 주소를 제출할 때 Freshsales에서 리드 또는 연락처로 생성할 수 있습니다. 이는 가입 양식, 블로그 구독, 웨비나 등록 등을 통해 이루어질 수 있습니다.
활동 추적
라이브러리를 사용하여 이벤트를 생성하고 리드 또는 연락처의 이벤트 응답을 추적할 수 있습니다. 예를 들어, 리드가 체험 기간 동안 제품을 적극적으로 사용하고 있는지, 다른 팀원을 초대했는지, 통합을 활성화/비활성화했는지 등을 알고 싶을 수 있습니다. 이를 위해 이벤트를 생성하고 Freshsales의 세부 정보 페이지에서 리드/연락처의 활동을 확인할 수 있습니다.
조회한 페이지 추적
리드와 연락처가 가장 자주 방문하는 페이지를 알고 싶다면, 라이브러리가 유용합니다. 추적할 페이지를 선택하고, 웹사이트 및 웹 앱에 라이브러리를 설치한 후 각 페이지에 대한 리드 점수를 설정해야 합니다. 그들이 조회한 페이지는 해당 세부 정보 페이지의 최근 활동에 나열됩니다.
리드/연락처 정보 업데이트
웹 양식을 통해 리드 또는 연락처에 대한 추가 정보를 수집하기 위해 라이브러리를 사용할 수 있습니다. 때때로 리드와 연락처에 대해 알고 있는 유일한 정보는 이메일 주소일 수 있습니다. 만약 그들이 이름, 성, 회사명, 직책 등의 필드가 있는 웹 양식을 작성하면, 라이브러리는 이 데이터를 Freshsales의 개별 기록에 전송하여 정보를 업데이트합니다.
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