제목: Freshchat에서 WooCommerce 봇 템플릿 사용 방법 WooCommerce 통합을 통해 Freshchat 봇 빌더에서 모든 WooCommerce 봇 템플릿을 찾을 수 있습니다. 가장 적합한 템플릿을 선택하고 '사용'을 클릭하세요. 봇의 버전이 생성됩니다. 필요한 변경을 수행하고, 미리보기 후 게시할 수 있습니다. 참고: 이를 위해서는 WooCommerce 계정을 Freshmarketer 또는 Freshsales Suite 계정과 통합해야 합니다. WooCommerce 계정을 Freshmarketer 또는 Freshsales Suite와 통합하는 방법을 알아보려면 여기를 클릭하세요. 우리는 주문 세부 정보 보기, OTP를 통한 고객 인증, OTP 대체 흐름, 주문 취소, 환불 및 결제 문제 해결을 위한 특정 흐름으로 이러한 봇 템플릿을 구축했습니다. Chatbots > Templates로 이동하여 두 가지 템플릿 중에서 선택하세요. - WooCommerce Bot - WooCommerce Bot for WhatsApp 봇 템플릿을 결정한 후 '사용' 버튼을 클릭하여 템플릿의 복사본을 만드세요. 이제 봇 템플릿을 편집할 수 있는 버전을 생성할 수 있습니다. Freshchat과 WooCommerce 계정 간의 원활한 작동을 위해 모든 API 엔드포인트를 계정별 정보로 업데이트해야 합니다. 봇을 구축한 후 여러 채널에 배포할 수 있습니다 (또는 WhatsApp 전용 템플릿을 사용하는 경우 WhatsApp에 배포할 수 있습니다). 봇 배포에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요. 이 통합을 통해 다음 WooCommerce 작업을 봇 템플릿으로 수행할 수 있습니다: - 모든 주문 목록 - 주문 세부 정보 가져오기 - 주문 취소 - 주문 환불 - 배송 주소 업데이트 - 제품 카테고리 목록 - 카테고리 내 제품 목록 템플릿은 전자상거래 비즈니스 전반에 걸쳐 일반적인 여러 사용 사례를 다룹니다. 주문 세부 정보를 보고, OTP를 통해 고객을 인증하고, 주문을 취소하거나 환불하며, 결제 문제를 해결할 수 있습니다.