HR 팀이 Freshservice를 보다 효율적으로 사용하도록 기능을 강화하기 위해, 우리는 다가오는 달에 여러 기능을 출시할 계획입니다. 이러한 기능은 HR 팀이 자동화, 데이터 무결성 및 개인정보 보호, 직원 생애 주기 이벤트와 같은 일상적인 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.
HR 팀을 강화하는 데 도움이 될 기능들:
1. 셀프 서비스 문서 생성
3. Workday와의 통합
셀프 서비스 문서 생성
직원들은 대출 신청, 임대 신청, 비자 신청 등 다양한 이유로 급여 증명서, 재직 증명서 또는 기타 유형의 문서를 요청해야 하는 경우가 많습니다. Freshservice는 사용자 정의 가능한 문서 템플릿을 정의하고 이를 서비스 카탈로그 항목과 연계하여 문서 요청을 쉽게 자동화할 수 있도록 합니다.
직원 퇴사 관리 [곧 출시]
고용 종료를 관리하는 과정은 일반적으로 여러 부서를 포함하는 복잡하고 다기능적인 과정입니다. Freshservice 직원 퇴사 관리 모듈은 다양한 퇴사 워크플로우를 간소화하고, 직원과 관리자 모두에게 완전한 준수와 원활한 경험을 보장합니다. 이는 관리 부담을 줄이고 효율성을 높이며, 조직이 강력하고 안전한 퇴사 프로세스를 유지하는 데 도움을 줍니다.
Freshservice에서 퇴사 관리에 대해 더 알아보기
Workday와의 통합 [곧 출시]
Workday를 HR 기록 시스템으로 사용하는 모든 고객에게 이 통합은 팀의 운영 효율성을 대규모로 극대화하는 데 도움을 줍니다. 이 통합을 통해 Workday에서 업데이트된 직원 정보가 Freshservice 인터페이스에 자동으로 반영되는 긴밀한 통합을 할 수 있습니다. 이 실시간 동기화는 신규 직원 온보딩 등 중요한 직원 워크플로우를 정밀하게 자동화하는 데 도움을 줄 수 있습니다.