Freshmarketer에서 캠페인 보고서를 사용하는 방법은 무엇인가요?

캠페인 대시보드에서 '메트릭 보기' 버튼을 클릭하여 특정 캠페인의 보고서를 확인하세요.

보고서는 세 가지 섹션으로 구성되어 있습니다.

발송된 이메일 캠페인의 템플릿과 구성, 그리고 기기 유형에 따른 미리보기 옵션을 포함하고 있습니다. 발신자 이메일 주소와 캠페인이 발송된 목록을 검토할 수 있습니다.

캠페인 메트릭의 실시간 요약입니다. 아래 메트릭은 요약 탭의 상단 바에 표시됩니다.

메트릭	설명	계산
전달률	발송된 이메일 중 전달된 이메일의 비율입니다.	(전달된 이메일/발송된 이메일)*100
오픈율	전달된 이메일 중 열람된 이메일의 비율입니다.	(열린 이메일/전달된 이메일) * 100
클릭률	이메일에서 발생한 클릭 수를 전체 전달된 이메일 수로 나눈 비율입니다.	(클릭된 이메일/전달된 이메일) * 100
클릭 대 열림 비율	이메일에서 발생한 고유 클릭 수를 고유 열림 수로 나눈 비율입니다.	(고유 클릭/고유 열림) * 100
구독 취소율	캠페인에 포함된 전체 구독자 중 구독 취소가 발생한 비율입니다.	(구독 취소 수/전체 구독자) * 100
반송률	전체 발송된 이메일 중 반송된 이메일의 비율입니다.	(반송된 이메일/발송된 이메일) * 100

캠페인 보고서의 요약은 세 가지 섹션으로 분류됩니다.

이 메트릭은 특정 캠페인에 대한 이메일 전달 가능성에 대한 정교한 통찰력을 제공합니다. 각 메트릭이 무엇인지 자세히 알아봅시다.

메트릭	설명
발송됨	캠페인에 대해 성공적으로 발송된 이메일 수입니다.
전달됨	발송된 이메일 중 성공적으로 전달된 이메일 수입니다.
반송됨	캠페인에서 반송된 이메일 수입니다. 즉, 이메일이 수신자에게 성공적으로 전달되지 않았습니다. 가능한 이유는 수신자의 이메일 주소가 더 이상 존재하지 않거나 수신자가 일시적으로 사용할 수 없는 경우일 수 있습니다. 반송에 대해 더 알아보려면 여기를 참조하세요.
드롭됨	캠페인에서 드롭되거나 전달되지 않은 이메일의 수입니다. 이는 수신자가 귀하의 이메일을 스팸으로 표시했음을 의미합니다. 드롭된 이메일에 대해 더 알아보려면 여기를 참조하세요.

지표	설명
열림	이메일을 연 수신자의 수입니다.
클릭됨	발송된 이메일에서 발생한 고유한 클릭 수입니다.
총 열림 수	중복된 것을 포함한 이메일 열림의 총 수입니다. 수신자가 이메일을 여러 번 열었을 수 있습니다.
총 클릭 수	이메일에서 발생한 중복 클릭을 포함한 총 클릭 수입니다.
총 구독 취소 수	캠페인에서 발생한 구독 취소 수입니다.

이는 캠페인의 전반적인 성능을 이해할 수 있도록 도와줍니다. 캠페인이 발송된 날짜부터 열림률과 클릭률을 보기 위해 날짜를 조정할 수 있습니다.

X축은 날짜를 나타내고 Y축은 캠페인의 열림률과 클릭률의 백분율을 제공합니다.

캠페인 데이터에서 특정 기본 보고서 위젯이 표시됩니다.

위젯	목적
개요	구독자 수에 대한 발송, 전달, 클릭, 열람 및 구독 취소된 이메일 수입니다.
시간별 열람	날짜 및 시간에 따른 이메일 열람 수입니다.
세그먼트별 열람	리스트 세그먼트에 기반한 이메일 열람 데이터입니다.
기기별 열람	사용자 에이전트 데이터에 기반한 이메일 열람 데이터입니다.
위치별 열람	위치에 기반한 이메일 열람 데이터입니다. 열람 수가 많을수록 색상 밀도가 증가합니다.
세그먼트별 클릭	세그먼트에 기반한 클릭 수입니다. 이 위젯은 여러 세그먼트에 발송된 캠페인에 적용됩니다.
가장 많이 열람한 구독자	이메일을 한 번 이상 열람한 구독자 또는 연락처입니다.
이메일 클라이언트별 열람	Gmail, Yahoo 등과 같은 클라이언트에 기반한 이메일 열람입니다.
가장 많이 클릭된 링크	이메일 내에서 가장 많이 클릭된 링크입니다.

참고: 위의 위젯에 표시된 데이터는 수신자의 반복적인 행동을 제외한 고유한 데이터입니다.

각 위젯은 클릭하여 다양한 다이어그램 표현으로 자세히 볼 수 있습니다. 차트 유형은 드롭다운을 통해 막대 차트, 원형 차트, 수평 막대 차트, 시트 테이블 및 표 형식으로 볼 수 있습니다.

위젯 내 필터 (사용자 정의 보고서 보기):

사용자는 필터를 적용하여 자신만의 사용자 정의 보고서를 볼 수 있습니다. 예를 들어, 이벤트 유형 "클릭"으로 보고서를 필터링하고 URL별로 그룹화하려면 필터를 다음과 같이 구성해야 합니다.

위의 필터를 적용하면 보고서는 아래와 같이 표시됩니다. 이 사용자 정의 보고서는 CSV 파일로 내보낼 수도 있습니다.