이메일 목록의 다양한 연락처 세그먼트에 대해 서로 다른 이메일 템플릿을 개인화하고 싶다면, 이 옵션이 유용합니다. 이는 선택한 세그먼트를 기반으로 관련 이메일을 보내어 청중과 더 나은 방식으로 소통할 수 있게 해줍니다. 이는 각 세그먼트의 메트릭과 성과를 비교하여 캠페인 성과를 향상시키는 데 도움이 됩니다.
세그먼트를 생성하는 방법을 알아보려면 이 도움말 기사를 확인하세요.
캠페인을 구성할 때 개인화된 이메일을 보내기 위해 목록에서 다양한 세그먼트를 선택할 수 있습니다. 구성 탭 -> 수신자 목록 -> 목록 선택 -> 세그먼트 선택. 완료를 클릭하세요.
이메일 제목 개인화하기: 이를 통해 고객과 제목을 통해 개인적인 연결을 구축할 수 있습니다.
이메일의 제목은 설정한 연락처 속성을 기반으로 개인화할 수 있습니다. 개인화를 클릭하세요. 기본 및 사용자 정의 연락처 속성이 드롭다운에 표시됩니다.
예를 들어, 드롭다운에서 이름 속성을 클릭하면 {{contact::first_name}}으로 포함되어 이메일을 보낼 때 연락처의 이름이 채워집니다.
연락처 중 어떤 이가 이름 값이 없으면, 이메일에서 빈 값 대신 표시할 기본 텍스트를 설정할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
{{contact::first_name=Hello}}
'Hello'라는 텍스트는 이름 값이 없는 연락처의 이메일에서 대체됩니다.
이메일 템플릿 개인화하기:
디자인 단계에서 오른쪽 상단의 "개인화" 버튼을 사용하여 이메일 템플릿을 개인화할 수 있습니다. 각 세그먼트에 대한 템플릿을 변경하기 위해 서로 다른 세그먼트 간에 전환할 수 있습니다. 이를 통해 목록 내의 다양한 세그먼트에 서로 다른 이메일 콘텐츠를 보낼 수 있습니다. 어떤 템플릿이 더 나은 참여를 얻는지 분석하는 데 도움이 됩니다.
병합 태그: 도구 모음에서 이 옵션을 사용하여 이메일에 사용자에게 더 개인화된 이메일을 만들기 위해 속성이나 자리 표시자를 포함할 수 있습니다. 자리 표시자는 이메일 전송 중에 연락처 속성 값으로 동적으로 채워집니다. 예를 들어, 이름을 선택하면 이메일 전송 시 사용자의 이름이 포함됩니다.
각 세그먼트에 대한 템플릿 변경이 완료되면 저장 아이콘을 클릭하세요. 템플릿을 확인하고 재사용하려면 스타일 탭으로 이동하여 저장됨 하위 탭을 클릭하세요. 캠페인 이름으로 폴더가 생성되며, 선택한 모든 세그먼트의 템플릿을 볼 수 있습니다. 이러한 저장된 템플릿은 나중에 다른 캠페인에서도 사용할 수 있습니다.
참고: '개인화 대상' 드롭다운은 캠페인의 수신자 목록에서 두 개 이상의 세그먼트를 선택한 경우에만 나타납니다.