Freshdesk Omni의 관리자 설정 페이지가 새롭게 개편되어 일상적인 사용에 더욱 적합하게 향상되었습니다. Freshchat의 대화 기능과 Freshdesk의 강력한 티켓팅 기능을 결합한 새로운 모습을 공개하게 되어 기쁩니다. 이번 업그레이드는 단순한 미적 변화가 아니라, 중요한 설정에 더 쉽게 접근할 수 있도록 합니다. 설정을 직관적인 제목 아래에 정리하여 사용 경험을 간소화했습니다.
다음은 새로운 기능입니다:
- 향상된 왼쪽 탐색 바: 새롭게 개편된 왼쪽 탐색 바를 통해 쉽게 탐색할 수 있습니다. 모든 섹션이 지능적으로 그룹화되어 원하는 목적지로의 매끄러운 경로를 제공합니다. 간단한 클릭으로 하위 섹션이 열리며, 각 설정이 화면 중앙에 표시됩니다. 이 간소화된 디자인은 관리자 설정을 보다 빠르고 직관적으로 탐색할 수 있도록 합니다.
- 검색창 아래의 최근 섹션: 효율성을 위한 '최근' 섹션을 소개합니다. 이 기능은 최근에 검색한 모든 설정을 검색창 아래에 편리하게 나열합니다. 각 항목은 클릭 가능하여, 다시 검색할 필요 없이 최근 설정을 손쉽게 다시 방문할 수 있습니다. 불필요한 검색을 없애고 관리자 설정 페이지를 보다 사용자 친화적으로 탐색할 수 있는 방법을 환영합니다.