# 번역 (청크 1/1) 제목: 에이전트 해결 후 작업 구성 방법 이미지: 0개 HTML을 한국어로 번역 (구조 절대 변경 금지): 에이전트가 봇으로부터 전달받은 대화를 해결한 후, 해결 메시지를 표시하거나 봇 플로우를 트리거하도록 선택할 수 있습니다.  1. 마케팅 자동화 > 챗봇으로 이동하여 봇을 찾습니다. 2. '설정' 탭에서 '에이전트 해결 후'를 클릭하여 에이전트 해결 후 작업을 구성합니다. 유의 사항: '에이전트 해결 후' 토글은 대화 위젯과 메시징 채널에서만 작동합니다. '에이전트 해결 후' 작업이 활성화되면 Freshchat CSAT 설문조사는 대화에 대해 트리거되지 않습니다. 항상 봇 빌더에서 플로우 종료 작업(해결 작업)을 구성해야 합니다. 각 플로우가 해결된 대화 작업으로 끝나도록 하십시오. 그렇지 않으면 에이전트에게 봇 오류가 발생할 수 있으며 최종 사용자가 영향을 받을 수 있습니다.