요약
Freshservice는 비즈니스 서비스의 상태에 대한 정보 접근을 사용자 정의할 수 있도록 합니다.
프라이버시 수준에 따른 상태 페이지 유형
Freshservice의 상태 페이지는 두 가지 유형이 있습니다 – 비공개 및 공개. 각각은 IP 범위 제한과 결합하여 요구 사항에 가장 적합한 조합을 만들 수 있습니다. 아래 표를 참조하여 보안 수준이 증가하는 순서로 각 조합을 이해하고, 설정을 선택하여 진행하세요.
1단계: 상태 페이지 유형 선택
상태 페이지 유형, 즉 공개 또는 비공개를 선택합니다. 공개 상태 페이지는 로그인 정책이 필요하지 않지만, 비공개 상태 페이지는 필요합니다.
2단계: 비공개 상태 페이지를 위한 로그인 정책 선택
비공개 상태 페이지를 만들기로 선택한 경우, 로그인 정책을 설정하여 보안을 강화해야 합니다. Freshservice는 로그인 정책 설정을 위한 여러 옵션을 제공합니다.
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Freshworks 로그인: 이는 귀하의 Freshworks 조직에서 구성된 기본 정책입니다. 자세히 알아보기 .
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비밀번호 없는 로그인: 사용자가 받은 링크를 통해 로그인할 수 있도록 합니다. 자세히 알아보기 .
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싱글 사인 온(SSO): 이 모드는 조직의 내부 사용자에게 제공됩니다. 사용자는 Freshworks 로그인 또는 타사 SSO를 사용하여 비공개 상태 페이지를 보호할 수 있습니다.
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이메일 매직 링크: 이 옵션은 조직 외부의 구독자가 상태 페이지에 접근할 수 있도록 사용됩니다.
조직 관리자라면 Freshworks 로그인, SSO, Google 소셜 로그인 및 비밀번호 없는 로그인의 조합이 될 수 있는 사용자 정의 로그인 정책을 생성할 수도 있습니다.
자세히 알아보기.선택하세요.
3단계: 비공개 및 공개 상태 페이지에 대한 IP 주소 제한 설정 (선택 사항)
비공개 상태 페이지의 보안을 더욱 강화하기 위해 요청을 수락할 수 있는 허용 IP 범위를 지정할 수 있습니다. Freshservice는 최대 50개의 IP 범위를 정의할 수 있도록 지원합니다. 계속하려면 토글을 활성화하고 IP 범위를 나열하세요.
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다음: 상태 페이지 삭제