고객 여정 맵은 잠재 고객이 귀사의 목표를 달성하기 위해 거치는 과정을 시각적으로 표현한 것입니다.
이 문서는 고객 여정을 생성하는 방법을 안내합니다.
Freshmarketer 계정에서 왼쪽 패널의 ‘마케팅 여정’ > '모든 여정' > ‘새로 만들기’ 버튼을 찾으세요.
여정 이름을 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 완료되면 고객 여정을 구축할 수 있는 캔버스 화면으로 이동합니다..
‘여정’ 대시보드에서 최근 여정 이름과 상태를 확인할 수 있습니다.
