자동 사이트맵 생성

사이트맵은 검색 엔진 최적화에 중요한 역할을 합니다. 사이트맵은 검색 엔진이 페이지를 빠르게 크롤링하여 더 나은 검색 엔진 순위를 얻을 수 있도록 도와줍니다. 더 나은 검색 엔진 순위를 통해 고객은 자신이 가진 질문에 대한 답변을 빠르게 찾을 수 있습니다.

자동 사이트맵 생성 기능을 사용하면 각 계정에 대해 사이트맵을 자동으로 생성하고 XML을 여기에 저장합니다: http://<your_domain>.freshdesk.com/support/sitemap.xml. CNAME 설정이 있는 경우 해당 URL을 대신 사용하세요. 예: http://support.<your_domain>.com/support/sitemap.xml. 이 기능은 콘텐츠가 변경될 때마다 사이트맵을 다시 생성하고 제출하는 번거로움을 관리자가 덜 수 있도록 도와줍니다.

검색 엔진은 사이트를 크롤링할 때마다 사이트맵을 감지합니다. Estate 또는 Forest 플랜을 사용하는 경우 관리자는 이 사이트맵 URL을 Google 및 Bing과 같은 검색 엔진에 적극적으로 제출하여 포털을 인덱싱할 수 있습니다.

참고: 사이트맵 XML은 매주 일요일에 업데이트됩니다. 문서의 추가/삭제가 여기에 반영됩니다.

사이트맵이 필요한 경우

다음과 같은 경우 사이트맵을 사용하면 이점이 있습니다:

a) 대규모 사이트

b) 서로 연결되지 않은 페이지가 있는 사이트

c) 새로운 웹사이트

d) 리치 미디어 콘텐츠를 사용하는 웹사이트

이 Google 문서는 사이트맵이 필요한 경우와 이유에 대한 몇 가지 추가 정보를 제공합니다.

사이트맵을 검색 엔진에 제출하기

Estate+ 고객은 Google 및 Bing과 같은 검색 엔진에 사이트맵을 제출하고 성능을 모니터링할 수 있습니다.

Google Search Console https://www.google.com/webmasters로 이동하여 계정에 로그인(또는 계정 생성)합니다.
속성 추가를 클릭하고 지원 포털의 URL을 입력한 다음 추가를 클릭합니다.

추가된 후 계정을 확인해야 합니다. 대체 방법을 클릭하고 HTML 태그 옵션을 선택합니다.

생성된 메타 태그를 복사하여 헬프데스크에 추가합니다.
- 관리자로 로그인합니다.
- 관리자 > 채널 > 포털 > 포털 사용자 정의 (필요한 포털) > 레이아웃 및 페이지 탭으로 이동합니다.
- 포털 레이아웃의 '헤드' 섹션에 메타 태그를 붙여넣고 저장 및 게시를 클릭합니다.

코드를 헬프데스크에 추가하고 저장한 후 Google Search Console에서 '확인'을 클릭하면 포털이 확인됩니다.
크롤링 > 사이트맵으로 이동하여 '사이트맵 추가/테스트'를 클릭합니다. 텍스트 상자에 'support/sitemap.xml'을 입력하여 사이트맵 URL을 완성하고 다음 중 하나를 수행합니다:
- '테스트'를 클릭하여 제출된 페이지 수와 가능한 오류를 확인합니다.
- '제출'을 클릭하여 프로세스를 완료합니다.

사이트맵이 제출되면 콘텐츠 유형별로 구분된 제출된 페이지 수와 같은 포털의 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 필요에 따라 사이트맵을 수동으로 다시 제출할 수도 있습니다.

참고: Bing 및 기타 검색 엔진에서도 유사한 프로세스를 따릅니다. Bing의 경우 웹마스터 도구의 대시보드를 사용하세요.

자동 사이트맵 생성 기능을 사용하면 각 계정에 대해 사이트맵을 자동으로 생성하고 XML을 여기에 저장합니다: http://<your_domain>.freshdesk.com/support/sitemap.xml. 이 기능은 콘텐츠가 변경될 때마다 사이트맵을 다시 생성하고 제출하는 번거로움을 관리자가 덜 수 있도록 도와줍니다.