Freshdesk Gmail 가젯을 사용하면 이메일에서 바로 티켓 및 요청자 정보를 빠르게 확인하고, 그곳에서 바로 답장을 보낼 수 있습니다.
물론, 이메일보다 Freshdesk를 통해 고객 지원에 더 많은 시간을 할애하는 경우 모든 사용자에 대해 가젯을 한 번에 제거할 수 있습니다.
참고: 선택된 사용자에 대해서만 가젯을 비활성화하는 방법에 대한 이 문서도 확인하세요
모든 사용자에 대해 Gmail 가젯을 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요:
1. Gmail에서 설정 아이콘(받은 편지함의 오른쪽 상단)을 클릭하고, 이 도메인 관리하기를 선택합니다. Google Apps 대시보드로 리디렉션됩니다.
2. "Your Marketplace Apps" 섹션에서 Freshdesk 목록을 찾습니다. 설정 링크를 클릭합니다.
3. 페이지 하단에서 "Freshdesk 삭제"를 클릭합니다.
도메인 내 사용자들의 메일함에서 모든 Freshdesk 가젯 인스턴스가 제거됩니다.