연락처 작업하기

연락처 탭에는 계정의 고객 목록이 표시됩니다. 새로운 고객 연락처를 생성하고 기존 연락처를 관리할 수 있습니다. 모바일 앱에 대한 전반적인 개요는 모바일 앱 사용하기를 참조하세요.

참고: 모바일 앱에서 볼 수 있는 연락처는 계정 수준에서 추가된 고객 연락처입니다. 즉, 본인이 추가한 연락처뿐만 아니라 다른 사용자가 추가한 연락처도 볼 수 있습니다. 

이 문서는 다음 섹션들을 포함합니다:

1. 연락처 보기
   
2. 연락처 검색
3. 새 연락처 추가
4. 알 수 없는 번호 저장

연락처 보기

1. 연락처 탭을 클릭하고 연락처를 선택하세요.
   
2. 연락처를 클릭하면 다음 화면이 표시됩니다:
   

• 이름, 전화번호, 회사명, 이메일 주소와 같은 연락처 정보를 볼 수 있습니다. 
• 최근 통화에서는 이 번호로 발신하거나 수신한 마지막 10개의 통화를 통화 유형(예: 부재중, 포기, 음성메일 등)과 함께 볼 수 있습니다.
• 전화를 걸려면 번호를 클릭하거나 통화 버튼을 클릭하세요. 자세한 내용은 모바일 앱 사용하기를 참조하세요.

연락처 검색

고객 이름이나 회사명으로 연락처를 검색할 수 있습니다.

1. 고객을 검색하려면 검색창에 고객 이름을 입력하세요.
   
2. 회사명으로 검색하려면 회사명을 입력하세요. 해당 회사와 관련된 모든 고객이 표시됩니다.
   
3. 전화를 걸려면 연락처를 클릭하세요. 자세한 내용은 모바일 앱 사용하기를 참조하세요.

새 연락처 추가

새 연락처를 추가하려면:

1. 연락처 탭을 클릭하고 오른쪽 상단의 플러스 아이콘을 탭하세요.
   
2.  이름, 전화번호, 이메일 주소, 회사명을 입력하세요. 여러 전화번호를 추가하려면 번호 추가 옵션을 클릭하세요.
   회사명을 입력하면 계정에 있는 기존 회사명에 대한 제안이 표시됩니다. 기존 회사를 선택하거나 새 회사를 만들 수 있습니다.
   

알 수 없는 번호 저장

알 수 없는 번호로부터 전화를 받으면 해당 전화번호가 자동으로 계정에 저장됩니다. 그런 다음 이 번호를 새 연락처로 저장하거나 기존 연락처에 추가할 수 있습니다. 

알 수 없는 번호는 내 통화 또는 모든 통화 탭에서 확인할 수 있습니다.

1. 저장되지 않은 번호를 선택하고 연락처에 추가를 클릭하세요. 기존 연락처에 번호를 저장하거나 새 연락처로 추가할 수 있습니다.
2. 새 연락처로 번호를 저장하려면 새 연락처 만들기를 클릭하세요.
   
3. 이름, 전화번호, 이메일 주소, 회사명을 입력하세요. 여러 전화번호를 추가하려면 번호 추가 옵션을 클릭하세요.
   
4. 기존 연락처에 번호를 저장하려면 기존 연락처에 추가를 클릭하세요.
   
5. 알 수 없는 번호를 추가 전화번호로 추가하고 싶은 연락처를 검색하고 선택하세요.
   
6. 저장을 클릭하세요.