Freshcaller 모바일 앱을 사용하면 스마트폰으로 어디서나 고객 지원을 제공할 수 있습니다. 콜센터 상담원은 모바일 앱을 통해 자리를 비울 때에도 항상 고객과 연결된 상태를 유지할 수 있습니다.
이 앱은 Android와 iOS 스토어 모두에서 이용할 수 있습니다. 모바일 앱으로 다음과 같은 작업이 가능합니다:
시스템 요구사항
앱을 다운로드하고 설치하기 전에 기기 및 OS 요구사항을 확인하세요:
지원 OS
- iOS: iOS 10 이상 버전
- Android: Android 5.0 이상 버전
필요한 권한
Freshcaller 모바일 앱은 전화를 걸고 받기 위해 휴대폰의 몇 가지 권한이 필요합니다. 앱을 처음 실행할 때 다음 항목에 대한 접근 권한을 요청합니다:
- 연락처: 연락처 정보 접근용
- 마이크: 통화 녹음용
지원 언어
현재 모바일 앱은 영어로만 제공됩니다.
앱 다운로드
앱 다운로드 및 설치 방법:
- Android 앱스토어 또는 iOS 스토어에서 Freshcaller 모바일 앱을 검색하세요.
- 설치를 탭하세요.
- 앱을 열고 Freshcaller 계정 URL을 입력하세요.
- 이메일과 비밀번호로 로그인하거나 구글 계정으로 로그인할 수 있습니다.
- 계정이 확인되면 모바일 앱 사용을 시작할 수 있습니다.