Freshservice Discovery Agent는 설치된 기기에 대한 세부 정보와 업데이트를 전송하여 자산을 추적하는 데 도움을 줍니다. 그룹 정책 개체(GPO)를 사용하여 도메인의 모든 컴퓨터에 Discovery Agent를 배포할 수 있습니다.
GPO를 사용하여 Discovery Agent 배포 (프록시 없이)
참고: 이 솔루션 문서의 단계는 Windows Server 2012에만 적용되며, 다른 버전의 Active Directory에서는 다를 수 있습니다.
- Freshservice 인스턴스에서 관리자 > 글로벌 설정 > 자산 관리 > Discovery Hub로 이동합니다. 기본 검색 섹션에서 에이전트 및 프로브 구성을 클릭하고 Windows Discovery Agent 파일을 다운로드합니다.
- 이 솔루션 문서에 첨부된 InstallFSWinAgent_proxy.vbs 파일을 다운로드합니다.
- 도메인 컨트롤러에서 시작 > 실행으로 이동합니다. 그런 다음 gpmc.msc 명령을 실행합니다. 그룹 정책 관리 콘솔 (GPMC) 창이 열립니다.
- GPMC에서 에이전트를 설치할 도메인을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 여기에 GPO 생성 및 연결을 선택합니다.
- 특정 조직 단위(OU)의 컴퓨터에만 Discovery Agent를 설치하려면 해당 OU를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이 도메인에 GPO 생성 및 연결을 선택합니다.
- 새 GPO의 이름을 입력하고 (예: FreshserviceAgent) 확인을 클릭합니다.
- 새로 생성된 GPO를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 편집을 선택합니다. 그룹 정책 관리 편집기 (GPME) 대화 상자가 열립니다.
- GPME 대화 상자에서 컴퓨터 구성 > 정책 > Windows 설정 > 스크립트로 이동하고 시작을 두 번 클릭합니다. 시작 속성 대화 상자가 열립니다.
- 파일 표시를 클릭하면 폴더가 열립니다. 에이전트 파일과 설치 스크립트(1단계와 2단계에서 다운로드한 파일)를 이 폴더에 복사합니다.
- 시작 속성 대화 상자에서 추가를 클릭합니다.
- 찾아보기를 클릭하고 7단계에서 언급한 폴더에서 설치 스크립트를 선택합니다.
- 스크립트 매개변수 필드에 MSI의 절대 경로를 입력합니다.
예:
{01F619BB-A42B-4494-9143-F0917A87055E}\Machine\Scripts\Startup\FSAgent.msi REGISTRATIONTOKEN="<token> - 확인을 클릭하여 스크립트 추가 양식을 닫습니다.
- 확인을 클릭하여 시작 속성 대화 상자를 닫습니다.
- 그런 다음 GPME 창을 닫습니다.
- 현재 그룹 정책을 즉시 적용하려면 gpupdate /force 명령을 실행합니다.
해당 도메인 또는 OU의 Windows 기기는 재시작 시 자동으로 Discovery Agent를 설치합니다.
GPO를 사용하여 Discovery Agent 배포 (프록시 사용)
조직 내에 프록시가 구성되어 있는 경우, 스크립트 매개변수 필드에 다음 추가 인수를 포함하여 MSI의 절대 경로를 입력하세요 (나머지 단계는 위의 절차와 동일합니다).
<공유 에이전트 설치 프로그램 경로> REGISTRATIONTOKEN="<token>" PROXYSERVER=<프록시 서버 이름/IP> PROXYPORT=<프록시 포트> PROXYUSERNAME=<프록시 사용자 이름> PROXYPASSWORD=<프록시 비밀번호>
예:
\\fd.labs\SysVol\fd.labs\Policies\{01F619BB-A42B-4494-9143-F0917A87055E}\Machine\Scripts\Startup\FSAgent.msi REGISTRATIONTOKEN="dummytokenvalue" PROXYSERVER=192.168.5.161 PROXYPORT=808 PROXYUSERNAME=balaguru PROXYPASSWORD=bala
에이전트에 대한 더 많은 정보(지원되는 OS, 사전 요구 사항 및 다운로드 지침)는 여기에서 찾을 수 있습니다.
워크그룹의 컴퓨터에 Discovery Agent를 설치하려면 PSExec 도구를 사용하세요.