Freshservice의 Discovery Agent는 설치된 머신에 대한 세부 정보와 업데이트를 전송하여 자산을 추적하는 데 도움을 줍니다. PsExec 도구를 사용하여 작업 그룹의 모든 머신에 설치할 수 있습니다.
PsExec 도구를 사용하여 Discovery Agent 설치
- Freshservice 인스턴스에서 관리자 > 전역 설정 > 자산 관리 > Discovery Hub로 이동합니다. 에서 에이전트 및 프로브 구성을 클릭하고 기본 디스커버리 섹션에서 Windows Discovery Agent 파일을 다운로드합니다.
- 네트워크 공유를 생성하고 해당 폴더에 에이전트를 배치합니다.
- PSTools를 다운로드하고 zip 파일의 내용을 추출합니다.
- PSTools가 추출된 폴더에 computer.txt라는 이름의 텍스트 파일을 만듭니다.
- computer.txt 파일을 열고 에이전트를 설치하려는 컴퓨터의 이름이나 IP 주소를 입력합니다(한 줄에 하나씩).
- 에이전트 설치 프로그램이 위치한 곳에서 다음 명령을 실행합니다. <MSI 절대 경로>를 네트워크 경로로 교체합니다.
C:\Your unzipped folder>psexec @computer.txt -e -s -u <USER ACCOUNT> -p <PASSWORD> msiexec /i <MSI 절대 경로> REGISTRATIONTOKEN="dummytokenvalue"
예시:
C:\PSEXEC>psexec @computer.txt -e -s -u Admin -p password msiexec /i \\10.1.10.100\public\FSAgent.msi REGISTRATIONTOKEN="dummytokenvalue"
프록시가 구성된 경우 대체 단계
psexec @computer.txt -e -s -u <USER ACCOUNT> -p <PASSWORD> msiexec /i <MSI 절대 경로> REGISTRATIONTOKEN="dummytokenvalue" PROXYSERVER="<프록시 서버 이름/IP>" PROXYPORT="<프록시 포트>" PROXYUSERNAME="<프록시 사용자 이름>" PROXYPASSWORD="<프록시 비밀번호>"
예시:
psexec @computer.txt -e -s -u Admin -p password msiexec /i \\10.1.10.100\public\FSAgent.msi REGISTRATIONTOKEN="dummytokenvalue" PROXYSERVER="192.168.5.161" PROXYPORT="808" PROXYUSERNAME="Admin" PROXYPASSWORD="Freshservice"
에이전트에 대한 추가 정보(지원되는 OS, 사전 요구 사항 및 다운로드 지침)는 여기에서 확인할 수 있습니다.
도메인 내 컴퓨터에 Discovery Agent를 설치하려면 GPO를 사용하세요.