적용 가능한 플랜
Sprout Blossom Garden EstateForest
고객/잠재 고객이 잘못된 옵션을 선택하여 다른 통화 대기열에 연결되거나, 다른 요청으로 인해 한 번 다른 대기열로 전환해야 할 수도 있습니다. '대기열 전환' 옵션은 상담원이 전화를 다른 대기열로 전환하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
다른 대기열로 전화를 이동하려면,
통화 중에 대기열 전환 버튼을 클릭합니다
전환할 대기열을 선택합니다
전환 성공 메시지와 함께 통화가 새로운 대기열로 전환됩니다.
