레코드(리드 또는 연락처)는 언제 영업 시퀀스에 들어가거나 나가게 되나요?

리드나 연락처가 시퀀스에 들어가거나 나가는 것은 진입 또는 종료 조건을 사용하여 정의할 수 있습니다.

• 진입 조건이란 무엇인가요? 어떻게 작동하나요?
  사용자는 진입 조건을 설정하여 리드나 연락처가 언제 시퀀스에 가입할지를 정의할 수 있습니다. 이러한 조건은 리드나 연락처의 속성에 기반합니다. 이러한 조건이 충족되면 리드나 연락처는 자동으로 시퀀스에 추가됩니다.
  
  

  참고: 최대 8개의 진입 조건을 설정할 수 있습니다. 이들은 "AND" 또는 "OR" 필터를 기반으로 할 수 있습니다.

  
  

• 종료 조건이란 무엇인가요? 리드나 연락처가 시퀀스를 어떻게 나가나요?
  리드와 연락처는 리드 속성이나 시퀀스 흐름에 따라 시퀀스를 나가도록 설정할 수 있습니다.
  리드나 연락처는 기본적으로 다음 시나리오에서 시퀀스를 나갑니다:
  - 모든 단계가 완료된 경우
  - 리드가 구독 해지 링크를 클릭하여 구독을 해지한 경우 (방해 금지 필드가 체크됨)
  - 이메일이 반송된 경우 (이메일 상태가 활성화되지 않음).
  그러나 사용자는 리드/연락처 속성에 기반하여 사용자 정의 종료 조건도 정의할 수 있습니다. 이러한 조건이 충족되면 리드나 연락처는 자동으로 시퀀스를 나갑니다.
  가장 일반적으로 사용되는 조건은 리드나 연락처가 영업 시퀀스의 이메일에 응답할 때 리드/연락처가 시퀀스를 나가는 것입니다. 이를 종료 조건으로 사용하려면 마지막 연락 모드를 "응답됨"으로 설정합니다.
  
  

  참고: 총 8개의 종료 조건을 설정할 수 있습니다. 이들은 "AND" 또는 "OR"에 기반할 수 있습니다.

  
  또한 사용자는 개별적으로 또는 대량으로 리드나 연락처를 선택하여 시퀀스에서 제거할 수 있습니다.
  

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• 리드/연락처 개별 추가:
  리드와 연락처는 버튼을 클릭하여 시퀀스에 수동으로 추가할 수 있습니다.
  
  

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• 리드/연락처 대량 추가:
  또한 선택한 리드 그룹을 대량 작업 업데이트를 통해 시퀀스에 추가할 수 있습니다.