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알림 설정:
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알림을 받고 싶은 작업을 선택하세요. 다음에 대한 알림을 받을 수 있습니다.
티켓의 상태 업데이트
티켓에 대한 새로운 응답
티켓이 그룹 또는 본인에게 할당될 때
새로운 티켓이 생성될 때
태그된 노트

참고:
변경을 수행하는 사람은 해당 변경에 대한 알림을 기기에서 받지 않습니다.
읽은 알림은 자동으로 삭제되지 않습니다. 휴대폰에서 휴지통 버튼을 눌러 비워야 합니다.
휴대폰이 알림을 보내지 않거나 알림을 놓치는 경우, 로그아웃 후 다시 로그인하세요.
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