제목: Freshchat에서 사용자의 개인 데이터를 삭제할 수 있나요? Freshchat은 GDPR을 준수하며, Freshchat을 사용하는 동안 GDPR을 준수할 수 있는 옵션도 제공합니다. 추적 도구 옵트아웃: 고객이 Freshchat에 있는 Freshmarketer 도구(이메일, SMS 및 WhatsApp 메시지를 작성하고 보낼 수 있는 도구 — 자세히 알아보기)를 통해 추적되기를 원하지 않는 경우, 모든 추적 요청을 중지하기 위해 Freshmarketer의 옵트아웃 페이지로 리디렉션하십시오. 고객 데이터 제거: 고객이 잊혀지거나 시스템에서 데이터를 삭제해달라는 요청을 제기하는 경우, 해당 요청을 수행할 수 있습니다. 사이드바에서 연락처 및 계정 아이콘으로 이동하여 연락처를 클릭하면 연락처 목록을 볼 수 있습니다. 이 연락처들 각각을 삭제 또는 잊기로 선택할 수 있습니다. 삭제: 연락처를 삭제하면 휴지통으로 이동하며, 휴지통에서 삭제하지 않는 한 30일 후 자동으로 삭제됩니다. 잊기: 연락처를 잊으면 휴지통을 거치지 않고 계정에서 직접 연락처가 제거됩니다. 참고: 연락처 왼쪽의 메뉴 아이콘을 클릭하고 휴지통으로 필터링하여 휴지통에 액세스할 수 있습니다.