참고: 이전 버전의 Freshchat을 사용 중인 경우 (URL이 accountname.freshchat.com과 같은 경우), 여기를 클릭하여 계정에 대한 프롬프트 기반 봇 빌더에 대해 알아보세요.
Freddy AI는 봇 구축 프로세스를 개선하고 고객이 사용하는 모든 채널에 대한 봇을 생성할 수 있습니다. Freddy AI를 사용하면 고객 서비스용으로 지능적이고 개인화된 챗봇을 만들 수 있습니다. 경험이 많은 개발자든 초보자든 상관없이 Freddy에게 봇을 구축, 수정 및 배포하여 고객과 상호 작용할 수 있습니다.
- Freddy Copilot을 시작하려면, 관리자 > Freddy AI > Text-to-bot 활성화로 이동하여 Freddy Self Service에서 Freddy AI를 사용하여 봇을 구축하기 시작하세요.
- Freddy에게 필요한 플로우의 종류를 설명하기만 하면 Freddy AI가 새로운 플로우를 생성해 줍니다.
- Freddy에게 기존 봇 플로우에 대화를 추가하도록 요청할 수 있으며, 필요한 대화를 설명하기만 하면 Freddy AI가 이를 생성해 줍니다.
- Freddy에게 API를 구축하여 선호하는 시스템과 연결할 수 있으며, API가 수행해야 할 작업을 설명하기만 하면 Freddy AI가 이를 생성해 줍니다.
강력한 기능과 사용자 친화적인 인터페이스를 갖춘 Freddy AI는 누구나 손쉽게 자신만의 봇을 구축할 수 있도록 하며, 자동화, 고객 참여 및 혁신을 위한 무한한 가능성을 열어줍니다. 비즈니스 프로세스를 간소화하거나, 고객 서비스를 개선하거나, 새로운 사용자 경험을 창출하려는 경우 Freddy AI는 목표 달성을 위한 완벽한 도구입니다.
Freddy를 사용하여 상담원 경험과 관리자 경험을 최대한 활용할 수 있습니다. 여기에서 자세히 알아보세요.
참고: 선택적 기능의 활성화는 Freshworks 보충 약관에 명시된 특정 기능별 약관에 따릅니다.