모니터링 도구를 여러 서비스에 매핑하면 Freshservice는 알림 관리 모듈에서 수신된 알림을 평가하여 서비스와 연결할 자격이 있는지 확인합니다. 자격이 있는 경우, Freshservice는 서비스 목록 페이지의 배너를 통해 이를 알려줍니다. 이러한 추천을 보려면 잠재 서비스 버튼을 클릭하세요.
그런 다음 Freshservice가 추천한 후보를 검토한 후 제안을 승인하거나 거부할 수 있습니다.
30일 이상 된 잠재 서비스 및 거부된 서비스는 자동으로 삭제되어 휴지통으로 이동됩니다. 이러한 서비스를 시스템에서 제거하기 위해 매주 일요일에 예약된 작업이 실행됩니다.