Freshservice 계정 관리자는 구독 세부 정보를 보려면 관리자 --> 계정 설정 --> 플랜 및 결제를 클릭할 수 있습니다. 계정에 여러 워크스페이스가 있는 경우 관리자 > 글로벌 설정 > 계정 설정 > 플랜 및 결제로 이동하세요. 또는 "모든 구독" 페이지에서 구독 목록을 보고 있는 경우, 특정 구독 세부 정보를 보려면 해당 구독을 클릭하세요.
구독 세부 정보 페이지에서 왼쪽 섹션의 "플랜 및 사용자" 옆에 있는 "편집"을 클릭하거나 하단의 플랜 관리 버튼을 클릭하여 구독 세부 정보를 수정하세요.
구독의 플랜을 변경하려면 플랜 변경을 클릭하세요. 모든 플랜에 대한 기능 및 애드온을 "플랜 선택" 페이지에서 검토하세요. 원하는 플랜 옆의 플랜 구매를 클릭하세요.
결제 주기 드롭다운에서 필요한 값을 선택하여 결제 빈도를 변경하세요. 구매할 상담원 라이선스 수를 지정하고, 애드온 섹션에서 필요한 애드온 및 해당 라이선스 수량을 선택하세요.
비례 배분 거래 가치는 남은 결제 기간 동안 요청된 구독 변경에 대해 추가로 지불해야 하는 금액을 표시합니다.
예를 들어, 현재 1명의 상담원과 함께 엔터프라이즈 월간 플랜(USD 150 지불 중)에 있으며 현재 결제 기간 중간에 상담원 수를 2명으로 늘리면 비례 배분 가치는 0.5* 상담원 라이선스 비용(=0.5*150= 75 USD)이 됩니다.
오른쪽의 구독 요약 섹션을 검토하세요. 총 비용은 다음 청구 금액을 표시합니다.
변경 사항을 진행하려면 구독 업데이트 를 클릭하세요. 확인 팝업에서 확인 을 클릭하세요.
구독 변경 요청이 성공적으로 처리되면 업데이트된 구독 세부 정보와 함께 확인 메시지가 표시됩니다. 청구서를 보려면 “이 구독의 청구서 보기”를 클릭하세요.
