체험 기간 동안 Freshservice 구독 관리 방법


  1. Freshservice 계정 관리자는 관리자 --> 계정 설정 --> 플랜 및 결제을 클릭하여 구독 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 계정에 여러 작업 공간이 있는 경우, 관리자 > 글로벌 설정 > 계정 설정 > 플랜 및 결제로 이동하세요. 또는 "모든 구독" 페이지에서 구독 목록을 보고 있는 경우, 특정 구독의 세부 정보를 보려면 해당 구독을 클릭하세요.

  2. 체험 구독에 대해 체험 관리 를 클릭하세요. 그러면 구독 편집 페이지로 이동하여 구독 세부 정보를 수정할 수 있습니다.

  3. 다른 플랜을 시도하려면 플랜 변경 을 클릭하세요. 플랜 선택 페이지에서 모든 플랜의 기능 및 애드온을 검토하세요. 결제 주기를 변경하려면 결제 주기 드롭다운에서 원하는 값을 선택하고, 구독의 통화를 변경하려면 통화 드롭다운에서 해당 통화를 선택하세요.
     

  4. 원하는 플랜에 대해 체험 전환 을 클릭하세요. 낮은 플랜을 선택하면 해당 플랜으로 전환할 때 잃게 될 기능과 데이터를 보여주는 팝업이 표시됩니다. 확인 을 선택하여 플랜 변경을 진행하세요.

  5. 선택한 플랜은 구독 편집 페이지에 표시됩니다. 구매하고자 하는 상담원 라이선스 수와 같은 구독 세부 정보를 여기에서 업데이트할 수 있습니다.

  6. 체험에 사용할 수 있는 애드온에서 필요한 애드온을 선택하고 라이선스 수량을 지정하세요.

  7. 변경 사항을 진행하려면 확인 을 클릭하세요. 체험 구독에 대한 모든 변경 사항은 즉시 적용됩니다.

  8. 구독 변경 요청이 처리되면 구독 세부 정보 페이지에서 업데이트된 구독 세부 정보를 확인할 수 있습니다.






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