과거 이메일을 Freshsales에 동기화하는 방법은 무엇인가요?

이메일을 Freshsales와 연결하면, 계정이 이메일을 수신하고 이를 Freshsales 내의 관련 리드나 연락처와 연관시킵니다. 기록과 관련된 과거 이메일 대화(보낸 메일 및 받은 메일 모두)를 가져오려면 역사적 가져오기를 사용하세요.

다음은 역사적 가져오기를 설정하는 방법입니다:

참고: 프로필에 대한 동기화 설정은 한 번만 설정할 수 있습니다.

1. 동기화 설정 편집을 클릭합니다. 이렇게 하면 역사적 동기화를 구성할 수 있는 동기화 설정 섹션이 나타납니다.
   
   

2. 이메일을 동기화할 날짜 범위를 선택합니다. 날짜 범위는 플랜에 따라 다릅니다. 다음 중에서 선택할 수 있습니다:

   1. 최대 1개월 *(Garden 및 상위 플랜)

   2. 최대 3개월 (Garden 및 상위 플랜)

   3. 최대 6개월 (Estate 및 상위 플랜)

   4. 최대 12개월 (Forest 플랜만 해당)

   5. 끔
      
      

3. 동기화를 시작하려면 클릭합니다.
   
   

이로써 가져오기가 시작됩니다. 설정된 날짜 범위 내의 모든 이메일(첨부파일 포함)이 Freshsales로 가져와집니다. 역사적 이메일 가져오기가 완료되면 이메일과 앱 내 알림을 받게 됩니다. 동기화 상태는 이메일의 역사적 동기화 섹션에서 확인할 수 있습니다. 여기에는 동기화 날짜 범위와 마지막 동기화 시간이 포함됩니다.