Freshsales에서 사용자 지정 이메일 서버를 사용하여 이메일을 보내고 받는 방법은?

Freshsales는 이메일을 보내고 받기 위해 사용자 지정 이메일 서버를 선택할 수 있도록 허용합니다. 이 기능을 통해 모든 이메일 거래가 Freshsales 외부에서 이루어지며, 완전히 사용자가 관리할 수 있습니다.


이 기능은 Blossom 플랜부터 사용할 수 있으며, Gmail, Office365 등과 같은 서비스나 개인 SMTP 및 IMAP 서버와 함께 사용할 수 있습니다. 시스템이 안전하게 작동하도록 설정이 올바르게 구성되어 있는지 확인해야 합니다. 또한, 수신 및 발신 이메일 모두에 대해 이메일 서버를 활성화할지, 아니면 발신 이메일에 대해서만 활성화할지 선택할 수 있습니다.


IMAP으로 이메일 연결하기

  1.  프로필 설정으로 이동하여  클릭하여 이메일 연결을 클릭합니다. 그러면 프로필 설정 페이지의 이메일 연결 섹션이 열립니다.

  2. 이메일 제공자를 선택합니다. 이 경우,  Office 365 아이콘을 클릭합니다. 그러면 사용자 지정 Office 365 동기화를 구성할 수 있는 다른 메일함 오버레이가 나타납니다.

  3. 이메일 설정 구성:
    이메일, 사용자 이름 및 비밀번호를 입력합니다.


    수신 메일 설정:

  • 이메일 시스템이 Gmail 또는 Office 365인 경우 서버 이름 및 포트 세부 정보가 미리 채워집니다.

  • 다른 시스템인 경우 수신 이메일에 대한 IMAP 서버 이름을 입력해야 하며, SSL 사용 체크박스를 클릭하여 안전한 연결을 설정할 수 있습니다.

  • 드롭다운을 사용하여 인증 방법을 선택합니다.


    발신 메일 설정:

  • 이메일 시스템이 Gmail 또는 Office 365인 경우 서버 이름 및 포트 세부 정보가 미리 채워집니다.

  • 다른 시스템인 경우 발신 이메일을 보낼 SMTP 서버 이름을 입력해야 합니다.

  •  SSL/TLS 사용 체크박스를 클릭하여 안전한 연결을 설정합니다.

  • 드롭다운을 사용하여 인증 방법을 선택합니다.

4.   클릭하여 사용자 지정 이메일 서버를 사용하기 시작합니다.

이 문서가 도움이 되었나요?

Freshsales AI 도우미

Freshsales에서 사용자 지정 이메일 서버를 사용하여 이메일을 보내고 받는 방법은?

AI 어시스턴트 초기화 중...

문서만으로 해결되지 않는 부분이 있다면

ACENT Flow로 고객지원 운영을 어떻게 바꿀 수 있는지 살펴보시거나, 상황을 알려주시면 담당자가 직접 안내드리겠습니다.