Freshsales에서 보낸 이메일의 상태 추적

이메일 추적은 고객과 잠재 고객이 회사와의 상호작용 수준을 파악하고, 귀사의 제품에 가장 관심이 많은 사람들을 식별하는 데 도움을 줍니다. 

Freshsales에서 보낸 이메일이 읽혔는지, 이메일 내 링크가 클릭되었는지, 이메일이 반송되었는지 여부를 알 수 있습니다. 

추적을 활성화하면 이메일은 다음과 같이 추적 및 라벨링됩니다,

1. 열림 - 읽힌 이메일.
2. 클릭됨 - 이메일 내 링크가 클릭된 경우.
3. 반송됨 - 전달되지 않은 이메일.

이메일 추적을 활성화하려면, 

1. 프로필 사진을 클릭하고 프로필 설정을 선택합니다. 
2. 이메일 설정 페이지에서 열림 및 클릭 추적 체크박스를 선택합니다.
3. 저장을 클릭합니다.

이제 Freshsales에서 보낸 이메일은 자동으로 추적됩니다. 이메일과 그 상태는 대화 탭과 기록의 최근 대화에서 찾을 수 있습니다. 이메일 상태에 대한 자세한 내용을 보려면 태그 위에 마우스를 올리세요. 

이메일을 추적하지 않으려면 작성 창에서 추적 이메일 체크박스를 비활성화하세요.