보안 및 성능 관점에서 더 나은 서비스를 제공하기 위해 특정 IP를 허용 목록에 추가해야 합니다.
무엇을 의미하나요?
Freshdesk에서 외부 요청을 라우팅하는 메커니즘에 변경 사항이 있습니다. 외부 호출에는 API 웹훅 및 사용자 정의 통합을 통해 이루어진 요청과 같은 Freshdesk 애플리케이션 인프라에서 이루어진 모든 발신 요청이 포함됩니다.
이 변경을 하는 이유는 무엇인가요?
Freshdesk가 상호작용하는 외부 서비스를 완전히 파악하기 위해 이 작업을 수행하며, 이를 통해 보안, 성능 및 신뢰성을 강화할 수 있습니다. 이를 통해 의도된 보안 위협으로부터 시스템을 보호할 수 있습니다.
다음의 경우에만 적용됩니다:
- Freshdesk에서 외부 API 엔드포인트로 웹훅을 트리거하고 있습니다.
- Freshdesk와 외부 애플리케이션을 연결하는 사용자 정의 앱이 있습니다.
- Freshdesk에서 이메일을 가져오고 전달하기 위해 사용자 정의 메일 서버 구성을 사용하고 있습니다.
지역에 관계없이 허용 목록에 추가해야 할 IP 주소:
- 162.159.140.147
- 172.66.0.145
지역 | 허용 목록에 추가할 IP |
미국 | 52.70.237.175 18.233.117.211 54.172.69.206 54.152.41.238 54.175.228.53 52.86.96.27 34.202.174.188 35.168.222.30 52.203.5.138 44.206.73.232 44.206.73.233 44.206.73.234 44.206.73.235 44.206.73.236 44.206.73.237 44.206.73.238 34.198.193.174 34.199.167.230 |
유럽 | 52.16.90.140 52.17.38.68 54.154.255.178 54.154.255.177 54.154.255.176 54.154.255.186 52.57.69.21 52.28.165.113 52.57.168.188 18.184.214.37 18.184.155.228 18.197.138.225 3.74.148.8 3.74.148.9 3.74.148.10 3.74.148.11 35.158.67.243 35.158.71.15 |
인도 | 13.232.159.149 13.127.147.204 13.232.27.234 13.233.170.242 13.126.102.179 13.127.126.68 52.66.154.99 43.204.166.208 43.204.166.209 43.204.166.210 43.204.166.211 13.127.153.86 13.127.210.61 |
호주 | 13.54.129.132 13.211.182.225 54.79.48.122 52.62.151.40 52.63.187.64 3.26.254.196 3.26.254.197 3.26.254.198 3.26.254.199 13.237.4.248 13.211.56.237 |
| 중동 | 51.112.99.16 3.29.174.50 51.112.96.230 51.112.26.107 3.29.193.251 3.29.186.38 3.28.159.172 3.28.159.173 3.28.159.174 3.28.159.175 |
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