FAQ를 여러 언어로 번역하기
Freshchat 계정을 여러 언어를 지원하도록 설정하면 FAQ 문서를 이러한 언어로 번역할 수 있습니다. 예를 들어, 지원 언어로 프랑스어와 스페인어를 추가한 경우, 모든 FAQ 문서의 해당 언어 버전을 생성할 수 있습니다.
FAQ 번역 방법
- 왼쪽 메뉴 바에서 FAQ 아이콘을 클릭합니다.
- 카테고리를 선택하고 번역하려는 FAQ 문서의 언어를 클릭합니다.
전문가 팁: 번역된 콘텐츠가 있는 각 언어 아이콘은 파란색으로 표시되며, 회색은 해당 언어로 번역된 콘텐츠를 아직 추가하지 않았음을 나타냅니다.
번역되지 않은 언어 목록을 보려면 '비활성 언어 표시'를 클릭하세요.
- 카테고리 제목과 설명에 대한 번역된 콘텐츠를 추가합니다.
- 다음으로, 문서 제목과 콘텐츠에 대한 번역을 추가합니다.
- 기본 언어에 대해 구성한 태그와 플랫폼은 모든 번역에 적용됩니다.
- 즉시 공개하지 않으려면 '이 FAQ 숨기기...' 체크박스를 선택하여 문서를 초안으로 저장합니다.
특정 언어로 FAQ 문서를 미리 보려면 '미리 보기 FAQ' 드롭다운에서 언어를 선택하세요.
다국어 기능에 대한 개발자 문서도 확인할 수 있습니다.