주제 다국어 번역
한 번 Freshchat 계정을 다국어 지원하도록 설정하면, 이러한 언어로 주제를 번역할 수 있습니다. 예를 들어, 프랑스어와 스페인어 지원을 추가한 경우, 각 주제를 이 두 언어로 번역할 수 있습니다.
이제 사용자의 브라우저 로케일(언어) 설정에 따라 Freshchat 계정에서 지원하는 경우 주제가 표시되며, 그렇지 않으면 기본 언어로 표시됩니다.
주제를 다국어로 번역하는 방법
- 관리자 설정 > 구성 및 워크플로우 > 웹 채팅 주제 > 번역할 주제 선택으로 이동합니다.
- 상단의 언어 코드를 클릭합니다.
팁: 번역된 주제 내용이 아직 추가되지 않은 언어는 위 화면에 표시된 것처럼 별표로 표시됩니다.
참고: 기본 언어로 주제를 공개로 설정한 경우, 모든 주제 번역에도 적용됩니다. 이 규칙은 모든 태그에도 적용됩니다.
‘주제 미리보기’ 드롭다운에서 언어를 선택하여 특정 언어로 번역된 모든 언어의 미리보기를 볼 수 있습니다.