SPF 레코드를 생성하여 올바른 이메일 전달 보장하기

왜 SPF 레코드가 필요한가요? 티켓팅을 위한 지원 이메일을 설정하는 것 외에도, 모든 이메일이 올바르게 전달되도록 도메인 이름 등록기관에 Sender Policy Framework (SPF) 레코드를 생성해야 할 때가 있습니다. SPF 레코드는 지정된 도메인에서 발송된 이메일이 어떤 이메일 클라이언트에서도 스팸으로 표시되지 않도록 보장합니다. 이는 도메인 네임 시스템(DNS)을 수정하여 몇 분 안에 빠르게 완료할 수 있습니다.

참고: 이미 DKIM 설정이 되어 있다면 SPF 설정은 필요하지 않습니다. 도움이 필요하시면 support@freshdesk.com으로 문의하세요.

SPF 레코드를 생성하려면:

1. 도메인 등록기관의 웹사이트로 이동합니다.
2. 도메인 제어판에 로그인합니다.
3. DNS 구성 설정을 엽니다.
4. ZONE 파일을 편집하고 TXT 또는 SPF 레코드를 찾습니다.
5. 다음 값을 지정합니다: v=spf1 include:email.freshdesk.com ~all.
6. 변경 사항을 저장합니다.

이미 SPF 레코드가 존재한다면?

기존 레코드와 같은 줄에 SPF를 포함할 수 있습니다: v=spf1 include:spf1.domain.com include:spf2.domain2.com include:email.freshdesk.com ~all

이제 Freshdesk 계정에서 이메일을 문제없이 송수신할 수 있어야 합니다. SPF 설정에 어려움이 있는 경우, 각 제공업체에 대한 구체적인 지침을 참고하세요. 변경 사항을 저장하기 전에 올바른 값을 사용하는 것을 잊지 마세요.

• GoDaddy
• Namecheap
• Hover

왜 email.freshdesk.com이 DNS에서 너무 많은 조회를 소비하나요?

SPF 레코드가 많은 DNS 조회를 차지하는 경우, 다른 데이터 센터를 제외하고 특정 데이터 센터에 대해서만 SPF 레코드를 포함할 수 있습니다.

다음은 각 데이터 센터에 대한 SPF 레코드 목록입니다. email.freshdesk.com에 대한 SPF 레코드 조회를 통해서도 이러한 세부 정보를 확인할 수 있습니다: