설정 티켓 알림에 접근하려면 프로필 아이콘으로 이동하세요. 사용자는 로그인된 에이전트 이름, 이메일 ID 및 URL을 찾을 수 있습니다.  알림 설정: 수신하고자 하는 알림을 제어하려면 설정 > 알림 설정으로 이동하세요.  알림을 받고 싶은 작업을 선택하세요. 다음에 대한 알림을 받을 수 있습니다: 티켓 상태 업데이트 티켓에 대한 새로운 응답 티켓이 그룹이나 본인에게 할당될 때 새로운 티켓이 생성될 때  태그된 메모 참고:  변경을 수행하는 사람은 해당 변경에 대한 알림을 자신의 기기에서 받지 않습니다. 읽은 알림은 자동으로 지워지지 않습니다. 모바일에서 휴지통 버튼을 클릭하여 비워야 합니다. 만약 휴대폰이 알림을 보내지 않거나 알림을 놓치는 경우, 로그아웃 후 다시 로그인하세요.  피드백 공유  Freshdesk에 보고하고 싶은 제안이나 문제가 있다면 피드백 버튼을 사용하세요. 귀하의 피드백은 Freshdesk 지원팀에 티켓으로 전송됩니다. 정보 개인정보 보호정책, 이용 약관 및 저작권 정보를 찾으려면 정보 버튼을 클릭하세요. 로그아웃하려면 로그아웃 버튼을 클릭하세요. Freshdesk 앱에서 연락처 보기 및 편집에 대해 알아보세요 iOS 앱을 여기에서 다운로드하세요