제목: iOS 앱 로그인 및 로그아웃
The Freshdesk iOS 앱을 사용하면 iPhone에서 언제든지 이동 중에도 지원을 제공할 수 있습니다. 근무 시간이 아닌 경우에도 언제든지 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.
로그인
앱에 로그인하려면 헬프데스크 도메인 이름, 에이전트 이메일 주소 및 비밀번호를 지정해야 합니다. 도메인 이름은 .freshdesk.com입니다. 또한, 직접 설정한 도메인(예: support.yourcompany.com)의 사용자 지정 URL을 사용하여 앱에 직접 로그인할 수 있습니다.
로그인 옵션
계정에 구성된 설정에 따라 다음 방법 중 하나를 사용하여 계정에 로그인할 수 있습니다:
맞춤형 SSO
Freshdesk에 등록된 이메일 ID
Google을 사용한 소셜 로그인
Google 계정을 사용하여 헬프데스크에 로그인할 수도 있습니다. 이를 통해 별도의 비밀번호를 기억할 필요가 없습니다.
계정 로그인에 문제가 있는 경우, FAQ를 확인해 보세요.
로그아웃
계정에서 로그아웃하려면 앱의 왼쪽 하단에 있는 설정 옵션을 클릭하세요. 목록 하단으로 스크롤하여 로그아웃을 클릭합니다.
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