일괄 삭제 녹음 앱 사용하기

Freshcaller는 번호 설정에 따라 통화를 녹음합니다. 일반적으로 계정에 통화 녹음 옵션이 활성화되어 있으면 통화가 녹음됩니다.

대량 녹음 삭제 앱은 내부 마켓플레이스 앱으로, 계정에서 여러 통화 녹음을 한 번에 삭제할 수 있게 해줍니다. 이 앱은 계정의 앱 섹션에서 찾을 수 있습니다.

이 앱을 사용하면 30일, 60일 이상 지난 녹음이나 처음부터의 모든 녹음을 삭제할 수 있습니다. 사용자 지정 날짜를 설정하여 녹음을 삭제할 수도 있습니다. 또한 반복 규칙을 구성하고 녹음 삭제를 위한 특정 기간과 주기를 예약할 수 있습니다. 

사용자 요구사항: 감독자, 관리자, 계정 관리자만 앱을 사용하여 통화 녹음을 대량 삭제할 수 있습니다.

이 문서는 다음 섹션으로 구성되어 있습니다:

• 앱 설치하기
• 삭제 설정 구성하기

앱 설치하기

1. Freshcaller 계정에 로그인합니다.
2. 관리자 설정 > 앱으로 이동합니다.
   사용자 정의 앱 섹션에서 대량 녹음 삭제 앱을 찾을 수 있습니다. 설치를 클릭하세요.
   
3. 구성 페이지에서 계정 정보를 입력하세요:
   • 계정 URL: Freshcaller 계정 URL
   • API 키: 프로필 설정에서 찾을 수 있습니다.
4. 자격 증명 확인을 클릭하세요.
5. 계정 정보가 확인되면 설치를 클릭하세요.
   이것으로 앱 설치가 완료됩니다.

삭제 설정 구성하기

앱이 설치되면 계정에서 녹음을 삭제하기 위한 설정을 구성할 수 있습니다. 앱을 사용하면 원하는 기간에 따라 녹음을 삭제할 수 있습니다. 

1. 설치된 앱 섹션에서 대량 녹음 삭제 앱을 찾을 수 있습니다. 설정(톱니바퀴) 아이콘을 클릭하세요.
   
2. 구성 페이지의 설정 탭에서 녹음 삭제를 위한 다양한 옵션을 찾을 수 있습니다.
   
3. 녹음을 삭제하려는 기간을 선택하세요. 옵션은 다음과 같습니다:
   1. 30일 이상 지난 것: 현재 날짜로부터 30일 이상 지난 녹음을 삭제합니다.
   2. 60일 이상 지난 것: 현재 날짜로부터 60일 이상 지난 녹음을 삭제합니다.
   3. 처음부터: 시작부터의 모든 녹음을 삭제합니다.
   4. 사용자 지정 날짜 및 시간: 원하는 날짜 범위에 따라 녹음을 삭제하려면 이 옵션을 선택하세요. 원하는 시작 및 종료 날짜/시간 범위도 선택하세요.
      
4. a, b, c 옵션의 경우 반복 주기를 선택하세요. 이를 통해 녹음을 삭제하려는 빈도를 예약할 수 있습니다. 옵션은 다음과 같습니다:
   참고: 선택한 기간에 대해 일회성으로 녹음을 삭제하고 작업을 반복하지 않으려면 반복하지 않음을 선택하세요.
   
   사용자 지정 반복 주기를 선택할 수도 있습니다. 사용자 지정을 선택하고 아래로 스크롤하여 반복 옵션을 확인하세요:
   매주 월요일 또는 매월 1일에 삭제를 반복하도록 선택할 수 있습니다. 또한 삭제 주기를 종료할 시기를 선택하세요.
   1. 없음: 이 옵션을 선택하면 선택을 변경할 때까지 선택한 기간 동안 녹음이 계속 삭제됩니다.
   2. 종료일: 삭제 주기를 중단하려는 날짜를 선택하세요.
   3. 반복 횟수: 삭제를 중단하려는 반복 횟수를 선택하세요.
5. 계정/시간대를 선택하세요.
6. 삭제 성공 또는 실패 알림을 받을 이메일 주소를 입력하세요.
7. 모든 세부 정보를 입력한 후 완료를 클릭하세요.
8. 저장을 클릭하세요.
9. 삭제가 성공하면 구성 페이지에 입력한 이메일 주소로 알림을 받게 됩니다.