직원들이 업무에 복귀할 때, 사무실 내에서의 안전을 보장하기 위해 필요한 안전 장비를 제공하고자 할 것입니다. Freshservice를 사용하면 요청PPE 서비스 항목을 통해 이러한 요청을 관리할 수 있습니다. 이는 업무 복귀 카테고리 아래에 있습니다.
마스크, 장갑, 안전 안경과 같은 PPE 장비가 미리 채워져 있지만, 필요에 따라 더 많은 항목을 구성할 수 있습니다.
사용자 정의 자산 유형
조직이 새로운 정상으로 전환함에 따라 이전에는 존재하지 않았던 규범들이 생겨나고 있습니다. 이러한 추가 사항 중 하나는 추적해야 할 새로운 자산 유형입니다.
하드웨어/소프트웨어와 같은 고전적인 자산 유형에 속하지 않는 PPE 및 작업 공간과 같은 자산을 제공하기 위해 Freshservice에 두 가지 사용자 정의 자산 유형, 즉 PPE 및 작업 공간을 추가합니다.
PPE 자산 유형을 사용하면 모든 안전 장비를 직원에게 제공하는 과정을 관리할 수 있습니다. 작업 공간은 직원들이 사용할 수 있는 방과 책상 같은 작업 공간을 관리할 수 있게 해줍니다.
새로운 자산 유형을 생성하려면,
- 관리자 설정 > 자산 관리 > 자산 유형 및 필드로 이동합니다.
- PPE에 대한 새로운 자산 유형을 생성합니다. 생성하고자 하는 루트 자산 유형을 선택합니다. 예: 소모품.
- 필요한 필드를 드래그 앤 드롭하여 자산 정보를 캡처합니다.
- 생성을 클릭하여 새로운 자산 유형을 생성합니다.
이제 PPE 제공 프로세스가 준비되었습니다! 이제 보고서를 설정하여 직원들의 복귀를 한눈에 파악하세요.