일부 직원이 원격으로 근무하는 경우, 사무실 출입 요청을 간소화하고 싶을 것입니다. 이를 위해 Freshservice는 사무실 출입 요청 서비스 항목을 복귀 카테고리 아래에서 제공합니다.
직원이 복귀를 원할 때, 사무실 출입 요청을 클릭하여 복귀 아래에서 요청을 제기할 수 있습니다.
최근 여행이나 증상 이력을 입력할 수 있으며, 해당 정보를 바탕으로 요청이 처리됩니다.
요청자가 여행/질병 이력이 있거나 아픈 사람과 접촉한 경우, 티켓은 자동으로 거부됩니다.
복귀가 적합한 경우, 티켓은 보고 관리자에게 승인 요청으로 전송됩니다.
티켓이 승인되면, 직원은 입장 시 추가 검사를 위해 이 티켓 ID를 제시해야 합니다.
프로세스 자동화
직원이 복귀 요청을 할 때, 최근 여행 이력, 감염자와의 접촉 여부, 기록된 COVID 증상 발생 여부를 확인합니다. 이 프로세스는 워크플로우로 자동화됩니다.
직원이 위의 기준 중 하나라도 예라고 표시하면 요청이 거부됩니다. 안전하다고 판단되면 승인 이메일이 보고 관리자에게 전송됩니다. 승인되면, 사무실에서 업무를 시작할 수 있도록 직원에게 작업 공간이 할당됩니다.
참고: 사무실 출입 요청 서비스 항목을 게시하여 워크플로우를 활성화하세요.
이제 직원들이 사무실 출입을 요청할 수 있으므로, 우리의 입출입 스크리닝 기능을 사용하여 스크리닝을 간소화하세요.