귀하의 조직은 서비스 데스크의 URL을 제공할 것이며, 형식은 다음과 같습니다:
<yourcompanyname>.freshservice.com.
로그인하기 전에도 서비스 데스크의 지식 베이스와 공지 사항에 접근할 수 있습니다.
로그인하지 않고도 티켓을 발행할 수 있지만(공식 이메일 주소를 제공하라는 메시지가 표시됩니다), 발행한 티켓을 추적하려면 로그인이 필요합니다.
이를 위해 오른쪽 상단의 "로그인"을 클릭하세요.
Freshservice에 로그인하는 방법은 두 가지가 있습니다:
1. 공식 이메일 주소와 해당 비밀번호
2. 공식 Google ID (조직이 Google Apps와 통합한 경우)
참고: 로그인 비밀번호를 잊어버린 경우, ‘비밀번호를 잊으셨나요?’를 클릭하여 비밀번호 재설정 링크를 이메일로 받을 수 있습니다.