PHP 라이브러리

Freshsales PHP 라이브러리는 웹 애플리케이션을 사용하는 고객의 인앱 활동을 추적하는 데 도움을 줍니다.

1단계: 시작하기

라이브러리를 설치하려면,

1. 최신 버전의 Freshsales Analytics.zip (analytics-1.0.0..zip)을 다운로드합니다. 
   
2. 애플리케이션에 FreshsalesAnalytics.php를 포함시킵니다. 
   
3. 아래 스니펫을 사용하여 핵심 분석 클래스 FreshsalesAnalytics를 인스턴스화합니다.

FreshsalesAnalytics::init(array(
‘domain’ => "<APP URL>", 
‘app_token’ => "<APP TOKEN>" 
);

      4. "<APP URL>"과 "<APP TOKEN>"을 포털 URL과 앱 토큰으로 교체합니다. 이는 관리자 설정 > 통합 > 웹용 Freshsales > PHP에서 찾을 수 있습니다.

2단계: 리드 생성

아래 스니펫을 사용하여 리드를 생성하고, 가입 및 로그인을 추적할 수 있습니다. 

FreshsalesAnalytics::identify(array(
   'identifier' => "john@abc.com",
   'Last name' => "Doe",
   'company' => array(
      'Name' => "Test Company"
   )
));

3단계: 연락처 생성

아래 스니펫을 사용하여 연락처를 생성하고, 가입 및 로그인을 추적할 수 있습니다. 

FreshsalesAnalytics::identify(array(
   'identifier' => "john@abc.com",
   'Last name' => "Doe",
   'fs_contact' => true,
   'company' => array(
      'Name' => "Test Company"
   )
));

4단계: 페이지뷰 추적

아래 스니펫을 사용하여 애플리케이션에서 본 페이지를 추적할 수 있습니다.

FreshsalesAnalytics::trackPageView(array(
  'identifier' => ‘john@abc.com', //Identifier
   'url' => 'http://sample.com/pricing' //Track Page URL ));

5단계: 이벤트 추적

아래 스니펫을 사용하여 사용자 추가, 통합 활성화/비활성화, 비밀번호 재설정, 로그인 횟수 등과 같은 사용자의 모든 인앱 활동을 Freshsales에서 이벤트로 추적할 수 있습니다.

이벤트를 추적하려면, 

1. 알림을 받고 싶은 특정 콜 투 액션 버튼을 식별합니다. 
   
2. 아래 스니펫에서 trackEvent 메서드를 호출합니다. 

FreshsalesAnalytics::trackEvent(array(
   'identifier' => ‘john@abc.com', //Identifier
   'name' => 'Inviting New User', //Event Name
   'user_email' => 'user@abc.com', //Custom Property 1
   'prop2' => 'value2' //Custom Property 2
));

6단계: 리드 및 연락처 정보 업데이트

라이브러리는 웹 양식 및 웹 앱에서의 방문자 활동을 통해 리드 및 연락처 정보를 업데이트합니다. 

리드/연락처 정보를 업데이트하려면, 

1. 아래 스니펫에서  FreshsalesAnalytics::identify를 호출합니다.

FreshsalesAnalytics::identify(array(
   ‘Identifier’ => ‘john@abc.com’,
   contactPayment => array(
‘Payment Id’ => 129863,
‘Plan Name’ => ‘2 agents’,
‘Amount’ => ‘$2500’,
‘CustomField’ => ‘Custom Field Value’
)
));

 웹 양식에 Freshsales에 없는 필드가 있는 경우, 동일한 사용자 정의 필드를 생성하고 값을 Freshsales로 전송할 수 있습니다.