기사 내비게이션 |
Freshmarketer의 이메일 구독 유형
Freshmarketer의 모든 연락처는 다음 이메일 구독 유형 중 하나에 해당합니다:
- 구독됨: 연락처가 Freshmarketer에 이메일을 보내도록 승인하고 최소 1개의 구독 유형에 구독했습니다.
- 구독하지 않음: 연락처가 아직 Freshmarketer 구독 유형에 추가되지 않았습니다.
- 구독 취소됨: 연락처가 이전에 이메일을 구독했으나 현재 구독을 취소했습니다.
- 스팸으로 신고됨: 연락처가 자신에게 전송된 이메일을 스팸으로 신고했습니다.
- 반송됨: 연락처에 전송된 이메일이 거부되었거나 반송되었습니다.
반송 이메일 주소란?
이메일 반송 또는 비배달 보고서(NDR)는 메일 서버가 발신자에게 이메일이 성공적으로 배달되지 않았음을 알리기 위해 자동으로 생성하는 보고서입니다. 수신자에게 성공적으로 배달되지 않은 이메일은 총칭하여 반송 이메일이라고 합니다.
반송에는 두 가지 유형이 있습니다–
- 하드 바운스: 하드 바운스는 일반적으로 구독자의 이메일 주소가 유효하지 않거나, 그들의 메일 서버가 귀하의 IP를 차단했거나, 도메인이 존재하지 않을 때 발생합니다.
- 소프트 바운스: 소프트 바운스는 구독자의 메일함이나 메일 서버에 문제가 있을 때 발생합니다.
반송률, 즉 반송된 이메일 수와 전송된 이메일 수의 비율은 구독자 목록의 품질을 반영합니다. 높은 반송률은 이메일 클라이언트의 평판에 영향을 미치고 따라서 배달 가능성에 영향을 줄 수 있습니다. 또한 스팸 필터를 유발하고 고객에게 이메일이 배달되는 것을 차단할 수 있습니다. 따라서 반송 이메일을 목록에서 제외하는 것이 중요합니다.
Freshmarketer는 이러한 다양한 이메일 구독 유형을 어떻게 처리합니까?
Freshmarketer는 이메일의 평판과 배달 가능성을 유지하기 위해 각 구독 유형을 적절하게 처리합니다. 방법은 다음과 같습니다:
- 소프트 바운스가 발생한 이메일에 대해서는 Freshmarketer가 이메일을 계속 전송합니다.
- 이메일이 구독하지 않음, 구독 취소됨, 스팸으로 신고됨 또는 반송됨 중 하나에 해당할 경우, Freshmarketer는 이러한 주소로의 아웃바운드 이메일을 중단하고 향후 이메일에서 수신자로 자동 차단합니다. 이는 향후 반송을 방지하고 이메일 평판을 보호합니다.
드롭된 이메일이란?
드롭된 이메일은 Freshmarketer에 의해 전송이 중단되거나 방지된 이메일입니다. Freshmarketer의 이메일이 전송되는 이메일 클라이언트인 SendGrid는 이메일을 보낼 수 없는 억제 목록을 유지합니다. 억제 목록은 세 가지 유형의 이메일 주소로 구성됩니다:
DND로 표시된 수신자
반송되었거나 차단되었거나 유효하지 않은 이메일 주소
스팸 이메일 주소
캠페인이 실행될 때마다 Freshmarketer는 수신자의 이메일 주소를 억제 목록과 일치시켜 목록의 일부인 이메일을 드롭합니다.