구독 선호 설정을 성공적으로 완료한 후, 연락처의 구독 선호를 관리하는 방법을 알아보세요.
참고: 목록에 있는 기존 연락처는 설정 후 모든 기본 구독 유형에 구독됩니다.
Freshmarketer에는 3가지 유형의 구독 상태가 있습니다.
구독됨 - 최소 1개의 구독 유형에 구독됨.
구독되지 않음 - 어떤 구독 유형에도 구독되지 않음.
구독 취소됨 - 모든 구독 유형에 대해 구독 취소됨.
기존 연락처의 구독 선호를 어떻게 변경할 수 있나요?
단일 연락처의 선호를 변경하려면 ‘모든 연락처’로 이동하여 수직 줄임표(햄버거 아이콘)를 사용하여 옵션을 표시하고 ‘편집’을 선택하세요. 오른쪽에서 작업 창이 열리며, 연락처 필드를 편집하고 구독 상태를 수정하며 구독 유형을 선택할 수 있습니다.
여러 연락처의 선호를 수정하려면 ‘목록’으로 이동하여 적절한 목록을 선택하고 구독 선호를 변경할 연락처를 다중 선택하세요.
선택한 후, 대시보드 상단에 표시되는 ‘더 많은 작업’을 클릭하여 드롭다운 옵션을 표시하세요. 구독 유형을 찾을 수 있으며, 이는 구독 유형 목록과 특정 유형에 대해 구독하거나 구독 취소할 수 있는 옵션으로 이어집니다.
구독 상태를 확인하려면, 연락처를 클릭하면 상태를 확인할 수 있습니다.
특정 연락처가 구독한 구독 유형은 아래에 나열되어 있습니다.
또한 특정 연락처를 클릭하여 구독 상태를 편집하여 구독 유형을 변경할 수 있습니다.
특정 연락처를 클릭 > 오른쪽 상단의 ‘편집’ 옵션을 찾아 클릭하여 작업 창을 열고 구독 상태를 변경합니다.
새로 추가된 연락처의 구독 상태 변경:
Freshmarketer 계정에 연락처를 추가하는 여러 가지 방법이 있습니다.
단일 또는 여러 연락처를 추가할 때 구독 상태를 업데이트하는 여러 방법을 찾을 수 있습니다.
참고: 연락처를 추가할 때 모든 연락처는 기본적으로 ‘구독하지 않음’ 상태입니다.
단일 연락처 추가 시-
‘모든 연락처’ 대시보드에서 ‘연락처 추가’ 옵션을 사용하는 경우, 오른쪽에서 작업 창이 표시되어 연락처 필드에 필요한 정보를 입력할 수 있습니다.
작업 창 하단에서 구독 유형을 구독 또는 구독 취소할 수 있는 옵션을 찾을 수 있습니다.
복사/붙여넣기 방법을 사용하여 연락처 추가 시:
‘목록’ > ‘목록 생성’ > ‘연락처 복사/붙여넣기’로 이동하여 여러 연락처를 추가하고 특정 목록에 추가하거나 즉석에서 새 목록을 생성할 수 있습니다.
‘이 연락처의 구독 상태 선택’을 찾아 구독 선호도를 수정하고 ‘완료’를 클릭합니다.
CSV, XLS 또는 XLSX 파일 업로드를 통해 연락처 추가 시:
여러 연락처를 Freshmarketer 데이터베이스에 추가할 때 가장 선호되는 방법입니다.
‘업로드’ 탭에서 적절한 형식의 파일을 드래그하거나 업로드하고 ‘다음’을 클릭합니다.
‘매핑’ 탭으로 이동하면 업로드된 연락처의 구독 유형을 선택할 수 있는 옵션을 찾을 수 있습니다.
참고: 연락처를 업로드한 후 사용자 정의 구독 유형을 생성한 경우, 업로드된 연락처는 기본적으로 최근에 생성된 구독 유형에 매핑되지 않으므로 상태를 변경해야 합니다.