이제 Freshmarketer 계정 내에서 전역적으로 적용될 특정 기본 설정을 설정할 수 있습니다. 이러한 기본 설정은 Freshmarketer 데이터베이스에 업로드된 연락처와 관리자 간의 커뮤니케이션 관계를 결정합니다.
구독 유형은 이메일을 통해 연락처와 소통하기 위한 법적 근거를 나타냅니다.
구독 이메일 유형 관리 방법:
Freshmarketer 대시보드에 로그인하고 대시보드의 왼쪽 패널에서 ‘설정’ 아이콘을 찾습니다.
‘이메일 캠페인 설정’ 아래에 나열된 ‘구독 유형’ 옵션을 찾습니다.
열면 기본 이메일 유형과 모든 연락처에 대해 기본적으로 활성화된 이메일 유형의 설명을 찾을 수 있습니다.
수직 점 3개 아이콘을 사용하여 기존 기본 이메일 유형을 요구 사항에 따라 편집할 수 있습니다.
비즈니스에 따라 이메일 유형을 추가하고 참조용으로 간단한 설명을 제공할 수 있습니다.
참고: 모든 기본 이메일 유형은 Freshmarketer 계정에 있는 연락처가 기본적으로 ‘구독됨’으로 매핑되어 있기 때문에 수신하게 됩니다.
이메일 캠페인 및 고객 여정을 위한 구독 유형 이메일 선택:
이메일 캠페인-
Freshmarketer 대시보드에서 왼쪽 작업 패널 > 대량 캠페인 > 이메일 캠페인 생성 또는 기존 이메일 캠페인 복제를 선택합니다.
‘구성’ 탭 아래에서 캠페인에 대한 특정 이메일 유형을 선택할 수 있는 옵션을 찾을 수 있습니다.
고객 여정-
Freshmarketer 대시보드에서 왼쪽 작업 패널 > 여정 이메일 > 구독 이메일 유형을 선택하기 위해 ‘구성’ 탭으로 이동합니다.
또한 고객 여정을 구성할 때 ‘이메일 캠페인’ 블록을 추가하면 새 캠페인을 생성하거나 기존 캠페인을 복제, 편집할 수 있으며, ‘구성’ 탭으로 이동하여 이메일 유형을 지정하라는 메시지가 표시됩니다.
참고: 이메일 캠페인 또는 여정 이메일을 구성할 때 ‘검토’ 탭에서 구독 이메일 유형이 선택되었는지 여부를 확인하는 필수 체크가 있습니다.
구독 이메일 유형 선택이 어떻게 도움이 되는가?
프로모션을 자주 보내고 싶을 수 있지만, 이메일 마케팅은 그보다 더 많은 전략을 포함합니다. 고객과의 관계를 구축하는 것입니다.
수신자에게 이메일 기본 설정을 선택할 수 있는 권한을 부여하면, 연락처가 특정 이메일 유형에만 구독하고 싶어하는 경우가 많습니다.
고객이 받고 싶은 콘텐츠 유형을 선택할 수 있도록 허용하는 이점은 세분화에 도움이 됩니다.
따라서 이메일 캠페인을 구성할 때 특정 이메일 유형을 선택하면, 해당 이메일 유형에 구독한 연락처만 이메일을 수신하게 되어
맞춤형 캠페인을 제공하여 더 나은 반응을 이끌어낼 수 있습니다.