세그먼트 개요

Freshmarketer는 연락처 속성과 이벤트를 기반으로 연락처를 필터링하고 세분화할 수 있게 합니다. 광범위한 세분화 기능을 통해 캠페인과 여정에 적합한 대상 그룹을 타겟팅할 수 있습니다.

세그먼트 -> 세그먼트 생성을 클릭하여 시작하세요.

다음 이벤트 유형을 기반으로 새 세그먼트를 생성하세요:

1. 연락처 필드

2. 여정

3. 목록

4. 이메일 활동

5. 페이지 방문

연락처 필드 - 연락처 필드의 값을 기반으로 연락처를 세분화합니다.

여기에는 Freshmarketer 내의 기본 및 사용자 정의 연락처 필드가 포함됩니다.

여정 - 마케팅 여정에서의 상태를 기반으로 연락처를 세분화합니다.

이 옵션을 통해 특정 기간에 여정에 들어오거나 나간 연락처를 포함할 수 있습니다. '언제든지'를 설정하거나 특정 기간을 선택할 수 있습니다.

목록 - 가져온 목록을 기반으로 연락처를 세분화합니다.

사용 가능한 두 가지 일치 유형은 포함 및 제외입니다. Freshmarketer에 업로드한 모든 목록이 드롭다운에 표시됩니다.

이메일 활동 - 특정 기간 동안의 이메일 활동을 기준으로 연락처를 세분화합니다.

페이지 방문: 방문한 페이지를 기준으로 연락처를 세분화합니다.

조건: AND / OR 불리언 일치 유형으로 조건을 추가할 수 있습니다.

모두: 구성된 모든 조건을 충족하는 연락처가 세분화됩니다.

어느 하나: 구성된 조건 중 하나라도 충족하는 연락처가 세분화됩니다.

그룹: AND / OR 불리언 매치를 사용하여 원하는 수의 그룹을 추가할 수 있습니다.

모두: 구성된 모든 그룹을 충족하는 연락처가 세분화됩니다.

어느 하나: 구성된 그룹 중 하나라도 충족하는 연락처가 세분화됩니다.

세그먼트를 생성한 후 저장 및 적용을 클릭하세요. 제공된 조건을 충족하는 연락처가 세분화됩니다. 

저장 및 미리보기:

세그먼트를 생성하기 전에 이 옵션을 사용하여 세그먼트 조건의 결과를 미리 볼 수 있습니다.

저장 및 미리보기 버튼을 클릭하면 제공된 조건을 충족하는 연락처 목록이 아래와 같이 사이드 패널에 표시됩니다.

세그먼트 대시보드:

대시보드는 생성된 세그먼트 목록을 보여줍니다. 아래에 표시된 옵션을 통해 세그먼트를 편집하거나 삭제할 수 있습니다.

캠페인 생성 시 세그먼트 선택:

캠페인을 생성할 때, 목록과 함께 이메일 캠페인을 보내기 위해 생성한 세그먼트를 선택할 수 있는 옵션이 제공됩니다.

여러 목록과 세그먼트를 수신자로 선택할 수 있습니다.

세그먼트를 기반으로 캠페인 개인화:

캠페인은 각 연락처 세그먼트에 대해 개인화된 방식으로 발송될 수 있습니다. 아래 드롭다운을 클릭하여 세그먼트 간 전환을 하고 해당 세그먼트에 특정한 변경을 하십시오. 세그먼트의 연락처는 여러분이 만든 개인화된 이메일을 받게 됩니다.

캠페인 발송 전 검토:

검토 화면에서는 이메일이 발송되도록 설정된 수신자 목록과 세그먼트를 확인할 수 있습니다. 여기에는 선택된 목록과 세그먼트의 수가 포함됩니다.

여정의 세그먼트:

세그먼트에 추가됨 - 사용 가능한 세그먼트 목록에서 선택하여 여정에 세그먼트를 포함시킵니다.

‘세그먼트 선택’을 클릭하면 아래 팝업이 표시되어 사용 가능한 세그먼트 목록에서 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다.

세그먼트에 있음- 이 조건은 블록의 들어오는 연락처가 선택된 세그먼트의 일부인지 여부를 확인하는 데 사용할 수 있습니다.

드롭다운에서 세그먼트를 선택하십시오. 조건 블록으로 들어오는 연락처가 선택된 세그먼트의 일부인지 확인됩니다.

참고: 대량으로 연락처를 업로드하면 세그먼트 모듈 내에 반영되는 데 시간이 조금 걸릴 수 있습니다. 이는 업로드된 파일 크기에 따라 다릅니다.