SPF 레코드가 왜 필요한가요?
티켓팅을 위한 지원 이메일 설정 외에도, 모든 이메일이 제대로 전달되도록 도메인 이름 등록 기관에 Sender Policy Framework (SPF) 레코드를 생성해야 할 때가 있습니다. SPF 레코드는 지정된 도메인에서 발송된 이메일이 어떤 이메일 클라이언트에서도 스팸으로 표시되지 않도록 보장합니다. 이는 도메인 네임 시스템(DNS)을 수정하여 몇 분 안에 빠르게 완료할 수 있습니다.
참고: 이미 DKIM 설정이 되어 있는 경우 SPF 구성은 필요하지 않습니다. 도움이 필요하면 support@freshdesk.com으로 문의하세요.
SPF 레코드를 생성하는 방법:
- 도메인 등록 기관의 웹사이트로 이동합니다.
- 도메인 제어판에 로그인합니다.
- DNS 구성 설정을 엽니다.
- ZONE 파일을 편집하고 TXT 또는 SPF 레코드를 찾습니다.
- 다음 값을 지정합니다: v=spf1 include:email.freshdesk.com ~all.
- 변경 사항을 저장합니다.
이미 SPF 레코드가 존재하는 경우는?
기존 레코드와 같은 줄에 SPF를 포함할 수 있습니다
v=spf1 include:spf1.domain.com include:spf2.domain2.com include:email.freshdesk.com ~all
이제 Freshdesk 계정에서 이메일을 문제없이 보내고 받을 수 있습니다. SPF 설정을 완료하지 못한 경우, 각 제공업체에 대한 보다 구체적인 지침을 참조하세요. 변경 사항을 저장하기 전에 올바른 값을 사용하는 것을 잊지 마세요.
왜 email.freshdesk.com이 DNS에서 너무 많은 조회를 소모하나요?
SPF 레코드가 많은 DNS 조회를 차지하는 경우, 다른 데이터 센터를 제외하고 특정 데이터 센터에 대해서만 SPF 레코드를 포함할 수 있습니다.
각 데이터 센터에 대한 SPF 레코드 목록은 다음과 같습니다. email.freshdesk.com에 대한 SPF 레코드 조회를 통해서도 이러한 세부 정보를 찾을 수 있습니다:
| SPF 레코드 | 데이터 센터 |
|---|---|
fdspfus.freshemail.io | 미국 |
fdspfeuc.freshemail.io | 유럽 |
fdspfind.freshemail.io | 인도 |
fdspfaus.freshemail.io | 호주 |