제목: 셀프 서비스 위젯이 작동하기 위해 허용해야 하는 URL은 무엇인가요? 우리는 안정적이고 확장 가능하며 업그레이드된 위젯 경험을 제공하기 위해 타사 서비스에서 자체 실시간 서비스로 이전하고 있습니다. 포털에 내장된 챗봇의 셀프 서비스 위젯에 CSP(콘텐츠 보안 정책)를 활성화한 경우, 비즈니스 중단을 피하기 위해 2022년 5월 20일까지 아래에 공유된 Pusher URL과 함께 다음 RTS URL을 허용하는 것이 중요합니다:

지역	Pusher URL	추가로 허용해야 하는 RTS URL
AUS	wss://ws-mt1.pusher.com	wss://rts-aus.freshworksapi.com https://rts-aus.freshworksapi.com
EUC	wss://ws-mt1.pusher.com	wss://rts-euc.freshworksapi.com https://rts-euc.freshworksapi.com
IN	wss://ws-ap2.pusher.com	wss://rts-in.freshworksapi.com https://rts-in.freshworksapi.com
US	wss://ws-mt1.pusher.com	wss://rts-us.freshworksapi.com https://rts-us.freshworksapi.com
와일드카드 (지역이 불확실한 경우 권장)	*.pusher.com 와일드카드는 https 및 wss 프로토콜을 지원해야 합니다.	*.freshworksapi.com 와일드카드는 https 및 wss 프로토콜을 지원해야 합니다.

이 변경 사항은 누구에게 영향을 미치나요? 이 마이그레이션은 CSP 안전 목록을 구성한 셀프 서비스 위젯을 사용하는 모든 사용자에게 영향을 미칩니다. 새로운 URL이 안전 목록에 포함되지 않으면 위젯 대화가 로드되지 않아 지원 서비스에 영향을 미치게 됩니다. 허용 목록이 구성되어 있지 않은 경우, 별도의 조치는 필요하지 않습니다. 질문이 있는 경우 support@freshchat.com으로 문의해 주세요.