이메일은 일반적으로 연락처의 받은 편지함에 도착하지만, 때때로 스팸 또는 정크 폴더에 도착하여 영원히 사라지는 경우도 있습니다. 이는 이메일 참여도에 영향을 미치며, 최고의 마케터조차도 이 문제를 겪을 수 있습니다.
이메일이 스팸 폴더에 도착하는 이유:
- 연락처가 이메일 수신을 선택/구독하지 않았을 수 있습니다. 따라서 이메일 참여도와 상호작용이 줄어들어 결국 수신자의 스팸 폴더에 이메일이 도착하게 됩니다.
- 이전에 사용된 도메인이나 현재 발신자에서 이미 부정적인 평판을 가진 IP 주소를 사용하여 이메일을 보내는 경우, 이메일이 스팸 폴더에 도착할 수 있습니다.
- 많은 수의 링크와 이미지를 사용하는 것은 이메일 콘텐츠에 부담을 줄 수 있습니다.
- 인증되지 않은 도메인과 다른 도메인에서의 발신자.
- 낮은 도메인 평판 - 때때로 사용자 경험에 따라 Gmail 및 일부 메일 클라이언트가 메일을 스팸으로 분류합니다.
이메일이 연락처의 스팸 폴더에 도착하지 않도록 하기 위해 따라야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.
- 도메인을 인증하세요.
- 최근 데이터로 업데이트하기 위해 이메일 목록을 지속적으로 정리하세요. 하드 바운스되거나 구독 취소된 연락처를 다시 타겟팅하지 마세요.
- 스팸성 단어를 피하세요. 제한된 수의 글꼴과 색상을 사용하세요.
- 자신만의 이메일 목록을 구축하고, 공유 목록 사용, 구매, 임대, 공동 등록을 피하세요.
- 개인화 및 동적 콘텐츠를 사용하여 콘텐츠를 관련성 있게 유지하세요. 이는 수신자의 이메일 참여도를 높일 것입니다. 관련성 있는 콘텐츠를 보내기 전에 항상 이메일을 검토하세요.
- 더블 옵트인을 사용하세요.
- 이메일에 구독 취소 링크를 제공하고, 구독 취소자를 존중하세요.
- 짧은 기간 내에 너무 많은 캠페인을 보내지 마세요. 단계적으로 리드를 육성하세요.