데스크톱(웹) 알림 및 이메일 알림을 개인화하는 방법
판매 거래를 가속화하고 연락처를 거래 완료로 밀어붙이기 위해서는 강력하고 적극적인 후속 조치가 필수적입니다. 주기적인 작업 확인, 중요한 기능 알림 및 기한을 절약하기 위해 알림 아이콘을 사용하세요. 알림 설정 페이지에서 선택한 모든 알림을 찾아 완료해야 할 작업을 상기시킵니다. 모든 사용자 관련 알림이 여기에 나열됩니다.
알림을 설정하려면,
- 프로필 아이콘 > 설정 > 알림으로 이동합니다. 또는 알림 아이콘 > 설정 > 추가 설정을 클릭합니다.
알림 탭에서 다음 설정을 구성할 수 있습니다:
- 이메일 알림: 기록이 할당될 때 등의 이메일 알림.
- 일일 이메일 요약: 할당되거나 전송된 기록의 이메일 요약.
- 할당/전송 소유권: 하루 동안의 모든 연락처/계정/거래 할당 또는 전송이 수집되어 매일 오전 12시에 단일 메일로 발송됩니다.
- 할당 알림: 기록, 작업, 회의 또는 판매 활동이 할당될 때의 알림 설정.
- 알림 (웹 애플리케이션 및 이메일로): 모든 작업, 회의, 판매 활동 및 다가오는 이메일 알림이 이메일로 전송되며 데스크톱(웹) 알림에 나열됩니다.
- 모든 활동의 예정 시간 몇 분 전에 알림을 받으려면 '알림 받기' 옆의 체크박스를 선택하세요.
- 이메일 추적 알림: 수신자 행동에 따른 알림. 모든 이메일 열림, 클릭 및 회신이 활성화된 체크박스를 기반으로 표시됩니다.
- 채팅 알림: 채팅 대화가 시작되거나 귀하에게 또는 귀하가 속한 그룹에 할당되거나 고객이 채팅 메시지를 보낼 때의 알림.
저장을 클릭합니다.
데스크톱 알림(웹 애플리케이션)은 오른쪽 상단에 빨간색 버블 알림으로 나타나며 새로운 알림의 수를 나타냅니다. 데스크톱 알림을 구성하려면,
- 알림 아이콘 > 설정 > 데스크톱 알림 활성화를 클릭합니다. 브라우저 팝업에서 허용을 클릭합니다.
참고:
- 알림은 각 사용자에게 특정합니다.
- 생산성 향상에 도움이 될 수 있는 일부 알림은 필수 알림으로 설정됩니다.
- 읽지 않은 알림의 수는 빨간색으로 알림 아이콘 위에 표시됩니다.
- 읽지 않은 알림은 약간 회색 배경으로 표시됩니다.
- 작업이 삭제되면 이메일로도 알림을 받습니다.
- 모두 읽음으로 표시 옵션을 사용하면 현재 있는 모든 알림을 읽음으로 태그할 수 있습니다.
- 연락처의 SMS 회신은 해당 연락처의 판매 소유자에게만 알림이 전송됩니다.
이러한 알림은 다음 세 가지 측면을 수용합니다:
- 선택: 사용자가 알림을 받을 내용을 결정할 수 있는 선택권을 제공합니다. 이는 사용자가 원치 않는 알림으로 인해 짜증을 느끼지 않도록 합니다.
- 관련성: 사용자가 선택할 수 있는 옵션을 제공함으로써 관련 없는 알림으로 스팸을 받는 문제를 해결합니다.
- 행동 지향적 알림: 특정 알림을 클릭하면 해당 페이지로 이동하여 적절히 응답할 수 있습니다.