우리는 2020년 4월 3일부터 발효되는 서비스 약관(ToS) 및 개인정보 보호 고지(Notice)를 업데이트했습니다. 이를 완전히 읽어보시고 질문이 있으시면 알려주시기 바랍니다. 다음은 변경 사항에 대한 간략한 설명입니다. 서비스 약관의 주요 변경 사항은 무엇인가요? 귀하는, 그 외에도, 다음과 같은 사항을 발견할 수 있습니다: a) 최신 제품인 Freshsuccess의 사용을 규정하는 약관을 도입했습니다. b) 기존 제품인 Freshping 및 Freshstatus와 관련된 정의를 도입했습니다. 개인정보 보호 고지의 변경 사항은 무엇인가요? 귀하는, 그 외에도, 다음과 같은 사항을 확인할 수 있습니다: a) 개인정보 보호 고지가 당사의 제품(웹 플랫폼 및 모바일 애플리케이션) 및 웹사이트 사용에 적용된다는 점을 명확히 했습니다. b) 제품군에 Freshinbox를 포함시키기 위한 적절한 변경을 했습니다. 제품이나 서비스에 변경 사항이 있나요? 우리는 기존 고객 기반에서 수익을 유지하고 성장시키는 데 도움이 되는 Freshsuccess라는 새로운 제품을 도입했습니다. 그 외에는, 우리는 여전히 동일한 서비스를 제공하며 고객 참여 및 지원 경험을 개선하기 위해 놀라운 새로운 기능을 계속 추가할 것입니다. 가격 및 결제 조건에 변경 사항이 있나요? 아니요, 우리가 이미 제공하는 서비스에 대한 가격 및 결제 조건은 변경되지 않습니다. 우리는 Freshsuccess의 가격을 제공했습니다. 무료 플랜은 여전히 무료인가요? 네, 그렇습니다. 우리는 고객을 지원하기 위해 우리의 제품을 사용하는 수천 개의 스타트업을 자랑스럽게 생각하며, 이 목적을 계속 지원할 것입니다. Freshworks와 부속합의서 또는 마스터 서비스 계약을 체결했습니다. 이번 업데이트가 저에게 적용되나요? 우리의 ToS에 대한 변경 사항은 귀하에게 적용되지 않습니다. 제품 내 알림 또는 이메일을 통해 별도로 통지받지 않는 한, 귀하는 당사와 체결한 부속합의서 또는 마스터 서비스 계약에 의해 계속 규제됩니다.