커뮤니티 포럼에 "내 주제" 섹션 추가하기

고객이 지원 포털에 로그인하면 포럼의 "내 주제"에서 시작하고 팔로우한 모든 주제를 볼 수 있습니다.

"내 주제" 섹션은 고객 포털의 포럼 탭 사이드바에 나타납니다. 이 섹션은 흥미로운 주제를 한 곳에서 추적하고 팔로우하는 데 사용할 수 있습니다. 이 섹션은 모든 Freshdesk 포털에 기본적으로 제공됩니다. 그러나 포털 맞춤화 기능을 사용하여 변경한 경우 계정에 바로 제공되지 않을 수 있습니다. 포털 맞춤화 설정에서 코드 스니펫을 포함하여 변경하면 작동시킬 수 있습니다.

고객 포털에 "내 주제" 섹션 추가하는 빠른 가이드:

1. 지원 포털에 로그인합니다.
2. 관리자 탭으로 이동하여 포털을 클릭합니다.
3. 포털 맞춤화 버튼을 클릭합니다.
4. 포털 페이지 섹션에서 레이아웃 및 페이지를 클릭합니다.
5. 왼쪽의 사용 가능한 페이지 목록에서 토론 홈을 선택합니다.
6. sidebar content rounded-6이라고 적힌 섹션을 찾습니다.
7. 아래의 스니펫을 <section> 태그 내에 복사하여 붙여넣습니다:

{% if portal.my_topics.size > 0 %}
    

        
{% translate portal.my_topics %}
        
{% translate portal.showing_my_topics %}
        

        {% for topic in portal.my_topics limit:5 %}
            

                

                    {{topic.title | h}}
                
                

                    {{ topic | my_topic_info }}
                    {% if topic.last_post.present? %}
                        

                            {{ topic.last_post.body | h || truncate:60 }}
                            {% if topic.last_post.body.size > 60 %}
                                {% translate more %}
                            {% endif %}
                        
                    {% endif %}
                
            
        {% endfor %}
        
        {% if portal.my_topics_count > 5 %}
            {% translate portal.topic.all_topics %}
        {% endif %}
    
{% endif %}

이 스니펫을 원하는 곳에 추가할 수 있습니다.

구독한 주제에 전용 섹션을 원하지 않는 경우, 모든 주제를 보려면 링크를 추가할 수도 있습니다. 이를 위해 다음 스니펫을 대신 사용하십시오:

{% translate portal.topic.all_topics %}

변경 사항을 미리 보고 제대로 작동하는지 확인하십시오.

변경 사항을 실시간으로 적용하려면 저장 및 게시 버튼을 클릭하십시오.

고객 포털을 설정으로 재설정하여 작동시킬 수도 있지만, 포털에 적용한 다른 맞춤화도 모두 손실됩니다.