Freshchat (Freshchat)은 GDPR을 준수하며 고객이 GDPR 준수를 달성할 수 있도록 Freshchat (Freshchat)에 몇 가지 옵션을 포함시켰습니다.
Freshchat에서 계정 소유자 역할을 맡고 있다면 Freshchat 관리자 페이지에서 GDPR을 볼 수 있습니다.
관리자 > GDPR로 이동하세요
일반 설정에서 다음을 선택할 수 있습니다
- 분석에서 옵트아웃하면 제3자 분석 도구로 데이터를 전송하지 않습니다
- 사용자의 IP 주소를 저장하지 않지만, 이 옵션을 선택하면 사용자의 위치를 추적할 수 없으며 예를 들어 캠페인을 실행하기 위해 국가별 필터를 사용할 수 없습니다.
- 사용자의 소셜 미디어 프로필에서 데이터를 가져오지 않음
사용자 섹션에서 다음을 수행할 수 있습니다,
- 특정 사용자의 사용자 데이터를 요청하고,
- 사용자를 잊어버리면, 이 옵션을 선택하면 사용자와 모든 데이터가 Freshchat (Freshchat) 계정에서 영구적으로 삭제됩니다.
또한 support@freshchat.com으로 문의하여 팀원이나 Freshchat 계정을 삭제할 수 있습니다.